ahamoやめとけデメリット落とし穴36個！知恵袋で最悪？

ahamoデメリットやめとけとは？

ahamoで検索すると「やめとけ」の文字が表示されます。なぜ「やめとけ」なのか、当サイトではahamoのデメリットに焦点を当て項目別に分けて紹介していきます。

当サイトではahamo「やめとけ」というタイトルを使っていますが、当サイト自体がahamoを推奨できないわけではありません。

あくまでもahamoの欠点を伝えた上で、適正な判断なもとに契約をしていただくための情報提供に過ぎません。

ahamoは、プラン変更の申し込みからサポートまでをすべてオンライン対応に限定する代わりとして、格安SIM並みの安さまで月々の料金を抑えることができます。

ahamoは、ドコモ店舗などの窓口での対面サポートが不要な人や、ドコモの回線を割安で利用したい人におすすめです。

しかしながら、ahamoはただ安いだけでなく、安さゆえの弊害も生まれていますので紹介していきます。

【ahamo総合評価】

サポートこちら	3.5
端末セットこちら	3.0
料金プランこちら	3.5
機能サービスこちら	4.0
通信品質こちら	5.0
海外利用こちら	4.5
割引各種こちら	3.0

ahamo公式限定ページ申し込みはこちら

ahamoデメリットやめとけサポート面落とし穴

ahamoサポートの落とし穴	ahamoやめとけ内容
申し込みとサポートがweb上限定	ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。 ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」（税込3,300円）をご利⽤ください。
店舗サポートは有償	「ahamo」の有償サポート「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」を全国のドコモショップで実施しており料金はいずれも3300円（税込み）。
契約は自分で行う	適宜スタッフさんに質問をし、操作をしていくのはあくまでも自分。
有人チャットは時間限定	ahamoに関するお問い合わせに、専用オペレーターが回答します。スマホやパソコンからチャットで簡単に質問できます。
電話窓口｜151(ドコモ総合窓口)は利用不可	ahamoでは151(ドコモ総合窓口)を利用できません。151の音声ガイダンスとは、ドコモユーザーを対象とした無料の相談窓口です。

申し込みとサポートがweb上限定

ahamoは、「新規申し込み」「各種手続き」「サポート」など全ての手続きがWeb上もしくは専用アプリでしか対応していません。

ahamoを契約した場合、ドコモショップで契約や契約後のサポートを受ける場合は1回3300円（税込）の有償対応となります。

また、ドコモインフォメーションセンター（電話窓口）も同じく利用ができません。

ahamoを契約した後に、各種手続きをしようとして、電話にて申し込みや相談ができないのです。

しかし、ahamoでも例外があり、端末やSIMカードの紛失・盗難による利用中断や端末の故障など、緊急事態の場合には専用の電話窓口でも対応が可能です。

店舗サポートは有償

ドコモショップでは有料の「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」を実施しています。

本サポートは、ドコモショップにおいて、お客さまご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただくものです。

サービス名称	ご利用料金	サポート内容
ahamo WEBお申込みサポート	3,300円（税込）	ahamoの新規ご契約、他社からのおのりかえ、ドコモのギガプラン等からの料金プラン変更のお申込みをサポート
ahamo WEBお手続きサポート	3,300円（税込）	ahamoご契約後の各種お手続きのお申込みをサポート

有料サポートといってもお申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施いただきます。

お手続きの補助を行うスタッフはお客さまの端末操作画面を拝見し、必要に応じて操作のご案内を行います。

お客様が主体でオンライン画面を操作し、その画面をスタッフが確認して案内をしていく形となります。

契約は自分で行う

ahamoの契約はオンラインで自分で行うことになります。店舗の有償サポートを利用しても手続きは基本的に本人が操作することになります。

ドコモショップの店頭スタッフには、あくまで手続きのわからない部分を教えてもらえるというサポート内容となっています。

ドコモショップでahamoを申し込む場合も、店頭スタッフが利用者にかわってスマホを操作して手続きをしてくれることはありません。

ドコモショップはahamo専門店員ではないので契約内容等の説明責任はありません。契約内容などに間違いがないかしっかり自分で確認するようにしましょう。

有人チャットは時間限定

ahamoの唯一の対応窓口である有人チャットは、受付期間が午前9時～午後8時（年中無休）となっております。

受付時間以外はチャットボットによる対応となります。

【ahamoチャット問い合わせ手順】

• ahamo公式サイトへ
ahamo公式こちら
• メニューをタップ



• チャットを開始する



• ahamoに関するお問い合わせに、チャットボットがお答えします。スマホやパソコンからチャットで簡単にご質問になれます。

電話窓口｜151(ドコモ総合窓口)は利用不可

ドコモインフォメーションセンター(151)とは、ドコモが設けている問い合わせ・相談窓口です。

ドコモの製品やサービスを利用する上での質問や相談について、電話で対応してもらえます。ドコモインフォメーションセンターは総合的な問い合わせ窓口です。

ahamoでは151(ドコモ総合窓口)は利用不可です。

ahamoはドコモブランドではあるものの「オンライン専用」プランのため、電話窓口はは利用できません。

ahamoデメリットやめとけ端末落とし穴

ahamo端末の落とし穴	ahamoやめとけ内容
端末セットの分割払いは36回のみ対応	ahamoの分割払いは36回払いのみとなります。24回払いや48回払いは未対応です。
スマホおかえしプログラム対象外	ahamoはスマホおかえしプログラム対象外なので月々の負担金が減らすことができません。
eSIM対応機種が少ない	ahamoは特にandroidのeSIM対応機種が少ないです。
古いandroid端末が使えない	ahamoは2017年以前に発売されたandroidは対応してません。
選べる機種が少ない	ahamoで販売している端末は3～4種類と少ないです。
端末が割高しかない	ahamoは1円端末や10000円以下の端末を売るケースが殆どありません。

端末セットの分割払いは36回のみ対応

ahamoの端末セット支払い方法は、一括払いか36回の分割払いのみ対応です。

ドコモのように、お支払いは12回・24回・36回から選択することができません。

36回払いは「3年間同じ機種を使う」前提となりますので、2年間の分割払いをしたい方は不都合と言えます。

機種名	項目	新規／MNP
AQUOS wish2 SH-51C	販売価格	5,500円 ※新規契約は22000円
	分割支払金	152円

スマホおかえしプログラム対象外

ドコモのスマホおかえしプログラムのプログラム内容は、次のとおりです。

『36回払いで対象の機種を購入して、プログラムを申し込み2年後に返却すれば、最大12回分の支払いが不要になる』

ahamoサイトで端末購入した場合、スマホおかえしプログラムは対象外です。

仮にahamoがスマホおかえしプログラムは対象の場合ですと、49,390円のiPhoneが36回支払いだと1,371円です。2年後にスマホを返却して機種変更すると、残りの12回分の支払い16452円が不要になるというものです。

ahamoユーザーがドコモオンラインショップで機種変更する場合、スマホおかえしプログラムは対象となります。

名称	スマホおかえしプログラム
プログラム適用条件	・対象スマホを36回分割払い購入 ・スマホを返却するだけ
利用可能期間	対象機種のご購入月の翌月を1か月目として、ご購入から35か月目の月末まで
回線契約	必要なし
対象スマホ	準最新機種 （iPhone SE（第2世代）など）

eSIM対応機種が少ない

ahamoでは、ドコモ版・SIMフリー版のiPhoneやiPadやandroidがeSIMに対応しています。

メーカー	機種名
Android	AQUOS R7 SH-52C Xperia 1 IV SO-51C
iPhone	iPhone XS iPhone XS Max iPhone XR iPhone 11 iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro Max iPhone SE（第2世代） iPhone SE（第3世代） iPhone 12 iPhone 12 Pro iPhone 12 Pro Max iPhone 12 mini iPhone 13 Pro Max iPhone 13 Pro iPhone 13 iPhone 13 mini
iPad	11型iPad Pro（第1世代、第2世代、第3世代） 12.9型iPad Pro（第3世代、第4世代、第5世代） iPad Air（第3世代、第4世代） iPad（第7世代、第8世代） iPad mini（第5世代）

Android端末は2機種しかeSIMに対応しておりません。

あまり対応機種が多くないので、人によってはスマートフォンの買い替えなどが必要になることにご注意ください。

他社では、Google Pixelが対応機種に含まれておりますが、ahamoでは対応機種に含まれておりません。

古いandroid端末が使えない

ahamoでは、2019年以降に発売されたandroidに対応しています。

2018年に発売されたandroidは一部以外対応していません。2017年以前に発売されたandroidは対応してません。

Androidは、XperiaやGalaxy、AQUOSを始めとする人気シリーズは一通り対応機種となっていますが、これは新しい機種に限ります。

古い機種に関しては、Android OSのバージョンが一定以上であることが求められますので、古いままであればアップデートが必要になります。

ahamo対応機種一覧

選べる機種が少ない

ahamo公式サイトは、「Galaxy S20 5G SC-51A」「Xperia 1 II SO-51A」「AQUOS wish2 SH-51C」の3機種のみ販売となっております。

OCNモバイルONEではandroidが26機種、iPhoneが3機種販売されています。

他社格安SIMと比較しても販売する種類が少ないので選択肢が限られてしまいます。

端末が割高しかない

ahamoで販売される機種は1万円前後が1機種と5万円以上の端末が2機種です。他社格安SIMなら1円からスマホを用意しています。

殆どの格安SIMでは2万円クラスの端末が販売されています。その中で、ahamoは最低でも1万円前後する端末が1機種しか販売していないので、端末セット契約する場合に安い端末を豊富に選ぶことができません。

ahamoデメリットやめとけ料金プラン落とし穴

ahamo端末の落とし穴	ahamoやめとけ内容
支払いはクレジット・口座振替のみ	料金のお支払い手続きには、口座振替、またはクレジットカードがご利用いただけます。
ス契約は18歳以上	ご契約いただくことができるのは、18歳以上の方に年齢制限しております。 なお、親権者名義でご契約いただき、18歳未満の方を利用者登録することはできます。
料金プラン内に無料通話が含まれて割高	ahamoの基本料金の中には、5分間のかけ放題オプションが含まれています。 5分以内の国内通話なら何度かけても無料ですが、通話時間が5分を超過すると30秒ごとに22円（税込）の通話料がかかります。
20GBプランしかない	ahamoは20GBプランのみです。 ※月額1,980円（税込）で月間80GBのデータ通信が可能なオプションはあります。
容量追加が高い	ahamoサイトの｢データをチャージ｣から、1GBあたり550円(税込)で利用可能データ量の追加ができます。

支払いはクレジット・口座振替のみ

ahamoは「クレジットカード」か「口座振替」のどちらかでしか支払いができません。

ドコモで請求書によるお支払いを利用していた人は、不都合でしょう。

また、クレジットカード会社も限られており、ahamo指定のクレジットカードでないと決済ができません。

クレジットカード会社名	締め日	支払い日
dカード	毎月15日締め	翌月10日払い
UCカード	毎月10日締め	翌月5日払い
JCBカード	毎月15日締め	翌月10日払い
MUFGカード	毎月15日締め	翌月10日払い
DCカード	毎月15日締め	翌月10日払い
NICOSカード	毎月5日締め	当月27日払い
三井住友カード	毎月15日締め	翌月10日払い
アメリカン・エキスプレスカード	会員で個別に設定
ダイナーズクラブカード	毎月15日締め	翌月10日払い
セゾンカード	毎月10日締め	翌月4日払い
セディナカード	毎月末締め	翌月27日払い
オリコカード	毎月末締め	翌月27日払い
楽天カード	毎月末締め	翌月27日払い
イオンカード	毎月10日締め	翌月2日払い
ティーエスキュービックカード	毎月5日・20日締め	翌月2日・17日払い
ライフカード	毎月5日締め	27日・3日払い
日専連カード	毎月末締め	翌月28日払い
セディナカード（OMC）	毎月末締め	翌月27日払い
ジャックスカード	毎月末締め	翌月27日払い
アプラスカード	毎月5日締め	翌月27日払い

口座振替取扱金融機関一覧

契約は18歳以上

ドコモ既存プランでは、契約者が小学生以下の場合、親権者名義での契約となります。

中学生（13歳）以上の未成年は、「未成年者の本人確認書類」「親権者の同意書」「親権者の本人確認書類」を提出により本人名義で契約ができます。

ahamoは未成年者名義でのご契約はできません。

ahamoは18歳以上の場合は本人名義での回線契約ができます。18歳未満の場合は、親権者名義で、未成年（18歳未満）は「利用者」として登録することになります。

親権者の方にご契約いただき、18歳未満の方を利用者登録することは可能です。

料金プラン内に無料通話が含まれて割高

ahamoでは音声通話1回あたり5分以内の通話かけ放題が月額2700円（税込2970円）の料金プランの中に含まれております。

月額料金	2700円（税込2970円） 別途ユニバーサルサービス料がかかります
月間利用可能データ容量	20GB
利用可能データ容量超過後速度	送受信時最大1Mbps
音声通話	1回あたり5分以内の国内通話無料 「SMS（1通あたり3円）」、（0570）（0180）などの他社接続サービス、（188）の特番、番号案内、衛星電話などへの発信は対象外 5分をこえる国内通話は20円／30秒
ネットワーク	ドコモの4G／5Gネットワーク
利用可能データ容量の追加	1GBあたり500円（税入550円）で利用可能データ容量の追加が可能
かけ放題オプション	月額1,000円（税込み1100円）で国内通話無料

無料通話が必要な人は良いですが、無料通話を使わない人にとっては割高な料金となります。

LINEMO20GBプランは無料通話（5分かけ放題）はオプション制で月額550円（税込）で基本料金は月額2728円（税込）となっています。

ahamoは、無料通話が付くため、基本料金に上乗せしています。

20GBプランしかない

ahamoのプランは20GBプランのみです。月額2700円（税込み2970円）で通信量20GB、通話1回5分無料のプランとなっております。

ahamoは、通話やメールはLINE中心で、オンライン決済やサービスの利用に慣れた人向けです。

「1GB」「3GB」「6GB」「10GB」などの小容量のプランがありません。

20GBでは多すぎるという場合は毎月データ容量が余り無駄になります。

月間3GBしか使わないなら、LINEMOの3GBプランの方が月額990円（税込）で安く済みます。

容量追加が高い

ahamoサイトの｢データをチャージ｣から、1GBあたり550円(税込)で利用可能データ量の追加ができます。

利用可能データ量を超過し、通信速度に制限がかかった場合、通常速度で通信するには容量追加が必要ですが1GBあたり550円と割高となっています。

20GBで月額2970円なので、1GBあたり148円の計算です。容量追加の1GBあたり550円はその3倍にあたります。

ahamoデメリットやめとけ機能面落とし穴

ahamo機能面の落とし穴	ahamoやめとけ内容
キャリアメールが使えるが有料	ahamoでは、ドコモメールは提供しておりません。 ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に｢ドコモメール持ち運び｣(有料330円(税込))をお申込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。
留守番電話が使えない	ahamoは「留守番電話サービス」に対応していない。iPhoneの留守番電話機能「ビジュアルボイスメール」も使えなくなります。
「ahamo」利用できないサービス	「ahamo」へプラン変更手続きをする際、ahamoでご利用になれないサービスは自動廃止となります。蓄積されているデータが削除されるサービスがありますのでご注意ください。
データ繰り越しができない	使わなかったデータ量は、翌月にくりこしできません。 20GB/月が上限となります。 (ahamo大盛りオプションをご契約時は100GB/月が上限となります。)
データシェアできない	ahamo(アハモ)では、データ容量を分け合って使うことはできません。データシェアのサービスを提供する予定はありません。

キャリアメールが使えるが有料

ahamoでは、ドコモのキャリアメール(＠docomo.ne.jp)は利用できますが有料です。

ドコモからahamoにプラン変更してもキャリアメールは利用できます。

2021年12月16日（木曜）よりドコモの回線契約がなくなった場合であっても、お客さまがドコモのメールアドレスを継続してご利用いただけるサービス「ドコモメール持ち運び」開始いたしました。

しかし、1メールアドレスあたり月額330円（税込み）と有料です。

留守番電話が使えない

ahamoでは、留守番電話サービスが利用できません。iPhoneの留守番電話機能「ビジュアルボイスメール」も使えなくなります。

しかし、「不在着信通知」には対応しているので、通話中や電源オフ、圏外時にかかってきた電話はSMSで電話番号と着信時間を確認できます。

月額料金無料お申込み不要で利用できます。

ドコモのAndroidスマートフォンの場合は、着信履歴にも不在着信　通知の内容が表示され使いやすいです。

ahamoには留守番電話がありませんが、ドコモのAndroidスマートフォンなどに搭載されている「伝言メモ」が使えます。

スマホの電源が入っており圏内の待ち受け状態で、着信に出られないときにスマホ本体へ伝言メッセージを残してもらえます。

「ahamo」で利用できないサービス

ドコモからプラン変更手続きの際、「ahamo」で利用できないサービスが自動廃止になります。例えばspモードのコンテンツ決済サービスは、ahamoに切り替えると解約されます。

蓄積されているデータが削除されるサービスがありますので、ご注意下さい。

「ahamoで利用できないサービス」の一部は以下のとおりです。

サービス名	ご注意事項
spモード コンテンツ決済サービス	マイメニュー登録されたコンテンツは自動退会（マイメニュー削除）となり、ご利用のコンテンツによっては解約や、過去にご利用いただいていたデータなどが消失する場合があります。 引き続き、各コンテンツをご利用する場合、ahamoを契約する前にお客さまご自身で各コンテンツのデータ引継ぎが必要な場合があります。詳細は各コンテンツでご確認ください。 また、その他にも「ahamo」と他の料金プランでは決済サービスの提供内容に一部差異がございます。 お申込みをいただく前に「ahamoご契約時における決済サービスの提供差異について」より内容をご確認お願いいたします。 ※spモード決済の継続課金（月額利用料）は日割り計算できません。
ドコモ電話帳	クラウド同期しているデータも消去されます（機種に保存されている電話帳データに影響はありません）。 ※クラウド同期をONにしたまま「ahamo」へ変更すると、クラウド同期失敗のエラーが表示されますので、クラウド同期をOFFにしてください。
データ保管BOX/dフォト（写真お預かり機能）/クラウド容量オプション	対象外となるためご利用できません。 保存しているデータは、プラン変更すると全て削除されます。削除されたデータは復元できませんので、事前に必ず確認、保存をお願いします。
いちおしパック	「クラウド容量オプション」が対象外となりご利用できないため、いちおしパックの割引は適用されません。 ※「スゴ得コンテンツ」「my daiz（マイデイズ）」はahamoで継続してご利用になれます。
留守番電話サービス	プラン変更後には、お預かりしている伝言メッセージや設定内容が削除され、復元することができません。
メロディコール	楽曲リストなどにて設定していた内容は消去されます。メロディコール対象の料金プランへ変更後、再度メロディコールにご契約いただいても、設定を復活させることはできません。
各種割引サービス	割引対象外となります。

データ繰り越しできない

ahamoは月間20GBのデータ容量が毎月付与されますが、当月中に余ったデータ容量を翌月に繰り越しはできません。

当月中に使い切らなかったデータ容量は、翌月には消失します。

ahamoは20GBと大容量なので、毎月データ容量を超える使い方をしていないなら繰り越しは不要と言えます。

データシェアできない

データシェアとは、同一グループ内（契約）でデータ量を分け合えるサービスのことです。

親回線と子回線があり、余っている回線から不足している回線にデータ量を移すことができます。

ahamoでは、データ容量を分け合って使うことはできません。

2台持ちで、1回線目はスマホ、2回線目はタブレットと使い分けている場合、データシェアできないので不便を感じます。

ahamoデメリットやめとけ通信面落とし穴

ahamo通信面の落とし穴	ahamoやめとけ内容
3Gは使えない	ahamoはFOMA通信(3G)となるサービスエリアではご利用になれません。
5G通信が使えない地域がある	ドコモの5G/4G(LTE)通信のサービスエリアにてご利用いただけます。
昼の通信速度が遅い	休憩中のユーザーが利用することで混雑しやすい12時台はahamoでも速度低下がみられます。
ドコモよりahamoの通信品質は劣る	ahamoはドコモの直回線を使えるためドコモユーザーと同等の速度で通信が可能ですが実際劣っていると体感される方もいます。
節約モードがない	ahamoでは節約モードが使えませんが、ahamoはひと月に使えるデータ量の20GBを超えても一般的な格安SIMの300kbpsよりも高速な最大1Mbpsで通信できます。

3Gは使えない

ahamoが使えるドコモエリアは、「5Gエリア」「4Gエリア（Xi LTE）」の2つのみです。

一方で端末が3Gに対応していても、ahamoではFOMA（3G）エリアでは利用できません。

一般的な街などなら3G回線が使えなくても問題ありませんが、山奥などは3G回線のFOMAプラスエリアしかカバーしていない場所では圏外となります。

現在主流の４G回線の弱いところが、山間部です。

４G回線の基地局が増えてきて、山間部で４Gが繋がってくるところが増えてはいますが、まだまだ３G回線のFOMAプラスエリアでカバーしている場所があるので、山間部で3Ｇは繋がった方が有利です。

登山中は、緊急時の連絡や天気を知ることが出来るように電波が入る方がリスク管理として良いので、４Gだけではなく、３G回線がつながった方が絶対的に良いのです。

そうはいっても、2026年3月31日で３Gは使えなくなります。

FOMAエリアとなる海上エリアは以下です。

5G通信が使えない地域がある

ahamoでは、5G通信が利用できますが、5Gは一部エリアでの提供となります。5G通信のご利用には5G対応端末と通信規格変更手続きが必要です。

自宅や職場がまだ5Gエリアでない場合は5Gを利用できません。

人口の多い都市部を中心に既にかなり広い範囲が5Gエリアであるものの、地方はまだ5Gエリア外になっている場所もあります。

現在、都市部を中心に基地局の整備が進められていて、5G対応エリアは広がっている段階です。

昼の通信速度が遅い

ahamoは昼の混雑時に通信速度が遅くなる場合があります。

ケータイ電話の利用者が多くなる（輻輳が発生）とデータの通信速度に影響がでます。

インターネット接続などで利用するパケット通信は、元データを小さく分割して送信、もしくは受信します。

そのため、複数のケータイ電話がひとつの回線を共有することができるので、通信回線を有効に利用することができます。

ただし、利用者が多くなると転送に時間がかかり、ケータイ電話の通信速度が下がることがあります。

ドコモよりahamoの通信品質は劣る

ahamoはドコモと全く同じ回線を利用しているので、通信品質はドコモと同等と言われていますが、実際はドコモのギガプランと比較しても通信品質が劣っているとのユーザー意見も散見されます。

一部のユーザーの間では通信品質は格安SIM以上サブブランドと同等と言われています。

ahamo公式の見解では、「ドコモのギガプランと同じ高品質の回線を使用するため、時間帯による速度制限がなく安心してご利用いただけます。」とのことです。

節約モードがない

節約モードとは、高速モード(高速通信)と節約モード(低速通信)を切り替えることで、データ通信量の使いすぎを防止できるものです。

通常、データ通信を行うと、月間データ容量が消費されますが、節約モード（低速通信）利用中時はデータ容量を消費せずにカウントフリーで利用できます。

節約モード利用時は、月間データ容量に関わらず、無制限で利用できるので、通信費を気にする必要もありません。

これは、一部の格安SIMにある機能です。

ahamoには節約モードがありません。高速通信しか使えません。月間20GBのデータ容量を使い切ったら1Mbpsの低速通信になります。

ahamoデメリットやめとけ海外利用落とし穴

ahamo海外利用の落とし穴	ahamoやめとけ内容
国際ローミングのエリアが少ない	追加料金不要で、海外82の国・地域でデータ通信がご利用になれます。
海外ローミングが制限される	海外ローミングを利用してから15日間経過後、日本時間0時以降になると通信速度が128kbに制限されます。
大盛りオプション加入しても海外は20GBまで	ahamo大盛りオプション契約の場合も海外データローミングは合計利用可能データ量（100GB）のうち20GBまでです。
海外では通話料がかかる	海外では「かけ放題オプション」「５分以内の国内通話無料」は適用になりません。
海外で通信するには設定が必須	渡航先でデータ通信を使うときに、スマートフォンの「データローミング」を「オン」に設定してください。

国際ローミングのエリアが少ない

国内で契約をしているドコモを海外でも利用することを「国際ローミング」といいます。ｒｏａｍとは、「歩き回る、放浪する」という意味です。

ドコモの国際ローミングサービス「WORLD WING」では200以上の国・地域で国際ローミングサービスの利用ができます。

ahamoでは現時点で82の国・地域のみで国際ローミングが提供されるので、使える国や地域が少ないです。

※ 15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。

海外対応エリア

海外ローミングが制限される

ahamoでは海外ローミングが制限されています。

海外で最初にデータ通信を利用した日（日本時間）を起算日として15日経過後の日本時間0時以降に、海外では通信速度が送受信最大128kbpsとなります。

本速度制限は、月間データ容量を追加購入しても日本に帰国しデータ通信を行うまで解除されませんのでご注意ください。

2週間以上の長期滞在を予定しているなら、ahamoの海外ローミングよりも現地のSIMカードを購入するのがおすすめです。

大盛りオプション加入しても海外は20GBまで

ahamoの料金2,970円(税込)に、月額1,980円(税込)の大盛りオプションをご契約いただくことで、ご利用可能データ利用量がahamoの20GBに加え80GB追加し合計100GBご利用いただけるようになります。

ahamo大盛りオプション契約の場合も海外データローミングは合計利用可能データ量（100GB）のうち20GBまでです。

ただし、システムの影響により20GBを超えても通常速度で利用可能な場合があります。

追加した80GBは国際ローミングには利用できません。ただし、テザリングは大盛りオプションの対象で、100GBを丸々、パソコンなどで利用するといったことはできます。

海外では通話料がかかる

ahamoは、海外で使用してもデータ量が20GB以内であればデータ利用料金が追加で発生することはありません。

しかし、海外で通話を利用するとその分料金が発生します。日本国内であれば5分以内の通話は無料になります。

しかし、海外では1分あたりから通話料金が発生します。電話発信だけでなく着信にもお金がかかります。

料金は利用する国によって異なります。

海外で通信するには設定が必須

ahamoのスマホをそのまま海外で何もせずに通信はできません。

ahamoを海外で利用する場合、手動でスマートフォンの設定をデータローミングにする必要があります。データローミング設定にしないと、海外でデータ通信が利用できません。

データローミングとは、海外滞在中、現地の通信事業者のネットワークを利用して、日本のドコモの通信設備と接続し、データ通信を行うための仕組みです。

■iPhoneの場合

■Androidの場合

ahamoデメリットやめとけ割引面落とし穴

ahamoサポートの落とし穴	ahamoやめとけ内容
ドコモ既存プランで使えた各種割引の併用は不可	ahamoは月間データ量が20GBで月額料金が2,970円と割安ですが、「みんなドコモ割」や「ドコモ光セット割」などによる各種割引を受けることができません。
dカード支払いでもお得感が少ない	dカード GOLDでの支払いでahamoの利用可能データ量が20GBから25GBにアップしますが、dカード GOLDは年会費10,000円(税抜)します。
dポイントプレゼントが不定期	ahamoはdポイントプレゼントがいつ開催されるか予測不能です。
ドコモからプラン変更者を冷遇	ahamoはドコモが展開する税込2,970円の新料金プランです。
事前エントリーが必須	以下の条件を全て満たした場合に進呈 ① 先行エントリー期間中にキャンペーンサイトにて必要事項をご記入の上、「エントリー」ボタンを押下して先行エントリー実施 ② 契約対象期間中にahamoを契約 ③ ahamo契約後、先行エントリー時で登録した携帯電話番号のSMS、またはメールアドレスへご案内するキャンペーンサイトにて、必要事項を記入の上ｄポイント獲得の手続き（先行エントリー情報の確認）を実施

ドコモ既存プランで使えた各種割引の併用は不可

ドコモ既存料金プランと比較すると、ahamoの月額料金は安くなっている為、既存プランで適用できた各種割引はahamoでは適用ができません。

以下の既存プラン向けの割引を併用できません。

• みんなドコモ割

同一「ファミリー割引」グループ内で、条件を満たした回線数に応じて、月額料金を回線ごとに最大1,000円（税抜）割引します。

• ドコモ光セット割

ドコモ光のセット割は、ドコモのスマホユーザーがドコモ光を利用することで、月額使用料が割引されるサービスです。

• dカードお支払割

「ドコモのギガプラン」「ケータイプラン」をご契約で、ご利用料金のお支払い方法をdカード／dカード GOLD（家族カード含む）に設定（定期クレジット）していただいている場合、170円（税抜）割引になります。

• ファミリー割引

家族間国内通話が無料です。離れて暮らす家族、遠くの親戚もOK！主回線から三親等以内の家族なら誰でも、20回線まで「ファミリー割引」のグループを組めます。

「みんなドコモ割」「ファミリー割引」は回線にはカウントされますが、ahamoから家族へ通話は24時間無料にならず5分まで通話無料となります。

また、500円～1000円割引ahamoは適用できません。

ahamoはドコモで使えた割引が適用されていませんが、その分低価格で提供されています。

ahamo複数回線カウントや割引は？

dカード支払いでもお得感が少ない

「ahamo」の契約者の場合は、「dカード GOLD」の利用額の10％分が還元される特典が適用されます。

ただし、このカード利用額の10％分が還元される特典は、毎月の獲得上限が300ポイントまでとなっています。

「ahamo」の月額料金は2970円（税込）なので、「dカード GOLD」で支払えば、毎月290ポイントを自動的に獲得できます。

さらに、カケホーダイ（月額税込1100円）などのオプションを付けている場合は月額4070円以上になりますが、上限のポイント300ポイントまでしか貰えません。

ahamoは毎月最大で300ポイントで、年間で3600ポイント還元されます。

「dカード GOLD」の年会費は11000円です。そうすると、7400円は赤字となります。

dカード GOLDの以下の特典に魅力を感じない限りはお得とは言えません。

• データ容量が25GBに増量される
• 入会＆利用で最大20,000ポイント進呈
• dカードケータイ補償が最大10万円分
• 旅行保険：海外(傷害死亡 最大1億円)、国内(傷害死亡 最大5,000万円)
• 日本国内・ハワイの空港ラウンジ：利用無料
• お買物あんしん保険：年間300万円まで
• 年間ご利用額特典：100万円以上、200万円以上に分けたクーポン進呈

万が一にスマホが紛失や修理不能(水濡れ・全損)になったら、同一機種の同一カラーを購入するだけで最大10万円まで返金してくれる特典があるので、端末補償費としての価値を感じるなら良いでしょう。

ahamoのdカード特典	dカード	dカード GOLD
年会費	永年無料	10,000円(税抜)
dカードボーナスパケット特典	毎月のデータ容量を1GB増量	毎月のデータ容量を5GB増量
dカードポイント還元	なし	ahamo大盛りオプションご契約で、dカード GOLDのご利用額の100円(税込)につき10％のdポイントを進呈します(上限500pt/月)。(2024年3月31日まで)
dカード支払い割	なし	なし

dポイントプレゼントが不定期

ahamoでは、SIMのみ・eSIM契約で8000円のdポイントプレゼントキャンペーンを不定期で開催しています。

dポイントプレゼントキャンペーンは常に実施しているわけではありません。実施していない時にahamoをSIMのみ契約してしまうと、8000円のdポイントを損することになります。

dポイント貰えるキャンペーン再開は未定となっており、いつ開催するか見当もつかないので、お得な契約を逃してしまうユーザーもいます。

ドコモからプラン変更者を冷遇

ahamoはドコモのプランとなりますので、ドコモからahamoにプラン変更した場合、dポイントプレゼントは対象外となります。

ドコモからahamoへの変更は、他社からのりかえではなくプラン変更となります。

ahamoキャンペーンdポイントプレゼントは、他社からのりかえが対象となり、ドコモからahamoへのプラン変更は対象外です。

事前エントリーが必須

ahamoキャンペーンdポイントプレゼントは「本キャンペーンにエントリー」が条件です。

dポイントがもらえるから乗り換えたけど、エントリーを忘れてしまうとポイントが付与されません。

また、ahamoの先行エントリーで登録したメールアドレスを忘れてしまっても、ahamo側でメールアドレスの確認は行ってくれません。

更に、お手続きサイトで入力したメールアドレスと先行エントリー時の入力メールアドレスが異なっている場合も、dポイント進呈の対象外となります。

メールが間違っていてもエラーは表示されません。

ahamoデメリットまとめ

ahamoやめとけについて詳しく案内してきました。「やめとけ」と言いつつもahamoはおすすめです。

ただし、ahamoを契約する上で後悔しないためのデメリットが複数存在します。それを知って納得したうえで契約するようにしましょう。

ahamoのサポートはチャットと店舗の有償サポートのみとなっており、分からないことを聞ける体制がドコモのギガプランに比べて弱いです。

ahamo端末は数が少なく、割高です。5万円～6万円する端末が中心となっており、36回払いで契約する方も多いです。

ahamoは20GBで月額2700円（税込2970円）ですが、格安SIMの料金からすると高い部類に入ります。それでも「ドコモの料金よりは安い」「大容量で5分かけ放題使うのでちょうどいい」と言う方には好評です。

ahamoデメリットやめとけよくある質問（Q＆A）

ahamoやめとけ最大の理由は？

ahamoは、「通信品質」「大容量」「ブランド」などで価値がありますが、一方で20GBプラン1本で月額月額2700円（税込2970円）と少々割高です。現在、格安SIMでは月額1000円以下で維持できるのも珍しくありません。20GBまでの容量が不要である場合、ahamoを無理に契約することは得策とは言えません。

ahamoやめとけdポイントが貰えない？

ahamoはdポイント(期間・用途限定)9,000ポイントプレゼントキャンペーンを実施している期間と実施していない期間があります。dポイントが貰えない時期にSIMのみ・eSIM契約すると9000円損することになります。従ってキャンペーンを実施していない期間の契約はやめておいた方が良いです。

ahamoやめとけ割引サービスが皆無？

ahamoはドコモのギガプランと違い「ファミリー割引」「みんなドコモ割」「ドコモ光セット割」など各種割引がありません。そのため、月額2,970円（税込）以上は安くすることができません。

ahamoやめとけサポート体制が不十分？

ahamoはオンライン専用プランで、全ての手続きをオンラインで完結するように仕向けています。新規契約、契約内容の変更、サポートの申し込みから解約までWebサイトやスマートフォン用アプリでお客様ご自身が行います。店舗の有償サポートでさえもスタッフがahamoでの申し込みや手続きに関する操作画面を見て、必要に応じて操作の仕方を案内するものになります。