OCNモバイルONE端末到着はいつ？

OCNモバイルONEでスマホセットを契約してから、SIMカードと端末が届くまでの日数は、時期により異なります。

1円～のスマホセールのような大人気セールの場合、申し込みが集中しますので、1週間かかる場合があります。セール時でも通常は2～4日程度で配送となります。

スマホセールでない通常時は2～3日で発送します。

発送の傾向内容
繁忙期は発送が遅れる1～3月の繁忙期は申し込み集中で発送が遅れる
スマホセットの発送例スマホセットの実際の発送された日にちを公開
申し込む日にちによるセール開始直後・中日・終了間際・セール外期などにより混雑は異なる
発送が大幅に遅れることがある発送の遅れは人気端末や新発売端末のセール開始直後です。
SIMのみの到着SIMのみ契約は、端末セットよりも審査がやさしく発送が早いです。
本人確認書類不備で遅れる本人確認書類に不備があると再提出を求められ発送が遅れます。
年末年始は配送休み1年の中で年末年始だけは配送が休みになります。
即日配送はなし他社では翌日には発送もありますが、OCNでは発送まで2～3日かかります。
メールが来ない場合メールが来ない場合は審査が終わっていません。
MNP予約番号残り日数乗り換えの場合、MNP予約番号は残り12日以上ある必要がある。

繁忙期は発送に遅れが生じる

特に2月・3月・4月は春商戦の繁忙期とされ、契約者を増やす稼ぎ時と言われています。

入学や進学のタイミングに合わせて、スマホデビューする学生が多いので契約が集中します。

そのため、繁忙期にいたっては10日かかることもあります。また、連休などを挟むと遅れが生じますので、その場合も10日かかります。

【OCNモバイルONE実際の月別混雑状況】

契約月混雑状況
1月（やや混雑）正月明けの7日から25日あたりまで申し込みが集中
2月（混雑）新入学シーズンに合わせ繁忙期を迎える
3月（混雑）春商戦のピークで毎日申し込みが集中
4月（やや混雑）入学など新年度始まる時期も申し込みは多数ある
5月（平常）春商戦が終わり申し込みが落ち着く時期
6月（閑散）閑散期に入ります
7月（閑散）閑散期ですがボーナス時期で若干契約が伸びます
8月（閑散）閑散期で申し込みが少ない時期です。
9月（平常）iPhone新発売で契約が伸びる時期
10月（平常）繁忙期に入ります
11月（やや混雑）契約が伸びてきます。
12月（やや混雑）春商戦のピーク時の次に契約数が多い時期です。

スマホセット発送の事例

1月7日15時にスマホセット注文が完了後は、1月10日16時に発送され、1月11日には到着しました。通常は、このくらいの間隔で発送されます。

5月23日9時にスマホセット注文が完了後は、5月26日18時に発送され、5月27日には到着しました。

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スマホセットだから発送に1週間かかるということはありません。通常なら2～3日で発送されます。

到着日数は申し込む日にちにより変わる？

OCNモバイルONEの到着日数は、申し込みする日にちより異なります。

スマホセールは毎月開催しており2～3週間程度開催します。端末が早いもの勝ちになっており数量限定ですのでセール開始直後に申し込みが集中します。

そのため、セール開始直後に申し込みすると発送に遅れが生じます。

セールは毎月実施しています。月の初め開始の時もあれば、中旬から開始の時もあります。セール開催していない期間が空いています。

セール終了間際は売れ残りの端末となりますが、空いていますので申し込み後2～3日で配送となります。

申し込む時期発送状況
セール開始直後混雑により発送に遅れが生じる場合あり
セール中日（なかび）混雑が緩和し発送が遅れる心配がない
セール終了間際売れ残り端末だけとなり空いているので発送は早い
セール実施していない時期申し込み者が少なくなるので発送は早い

発送が大幅に遅れることはある

OCNモバイルONEはスマホセールを毎月の様に繰り返しており、そのセール開始直後は申し込みが集中します。

セール開始直後に申し込みが多い理由は、スマホが売り切れてしまうからです。

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目当ては、発売記念特価のスマホや1円スマホなどです。人気の機種はすぐ売り切れて購入できなくなるので、早いもの勝ちとなっております。

こうした申し込みが集中して審査処理を多数抱えると、順番に配送となりますので大幅な遅れが生じます。

実際、1週間から2週間もの遅れが発生するケースも珍しくありません。OCNモバイルONEでセール開始直後に端末セット契約する場合は、配送の遅れの覚悟が必要です。

SIMのみ契約の到着はいつ？

OCNモバイルONEのSIMのみ契約した場合のSIMカード到着はスマホセットより早めになっており、2～3日で到着します。

スマホセットと違い転売目的による即解約など恐れがないので審査に時間がかからないのと端末の準備が省略されるのでスムーズに発送できます。

お急ぎの場合はSIMフリー端末を通販で購入しSIMのみ契約が早いでしょう。しかし、OCNモバイルONEは端末が圧倒的に安いので音声通話SIMの場合、SIMのみ契約するメリットはありません。

本人確認書類に不備ありで更に遅れる

OCNモバイルONEでは契約時に本人確認書類の提出が義務付けられています。

この本人確認書類の不備があると再度送り直しとなります。

OCNモバイルONE契約お手続き後、「【重要】OCNモバイルONE本人確認書類の不備による再アップロードのお願い」のメールをお送りするのにも時間がかかり1～4日程度かかります。

本人確認書類の不備となるケースは以下です。

  • 画像の不鮮明（ぼやけている、ぶれている、画質が荒い等）および反射している
  • 書類の有効期限切れ
  • 端等が切れており、画像全体が確認できない（文字や画像が切れている）
  • 契約書情報の住所と本人確認書類の住所が一致していない

    • 名前や住所や生年月日が異なる

  • 公共料金領収書の名前が、ご契約ご本人様と異なる場合(家族名不可）
  • 補助書類に氏名または住所の記載がない

本人確認書類を再度アップロード後は、優先的に確認してもらえるわけではなく、また最後尾スタート審査に時間がかかります。

そのため、本人確認書類に不備があると申し込みしてから到着まで10日以上かかってしまいます。

年末年始は配送休み

1年間の中で、唯一配送が休みとなるのは年末年始となります。

12月29日（水）～1月3日（月）は発送をお休みとなります。

年末年始期間は、配送会社休業に伴い大幅な配送遅延が発生する見込みです。

即日発送は行っていない

OCNモバイルONEでは、最短で即日発送や申込日の翌日に配送は行っておりません。

早くても申し込みから2～3日かかって発送されます。オンラインショップでのお申し込み手続きおよび審査完了までに2～3日かかる見込みです。

状況により、お申込みから商品発送まで1週間程度かかる場合があります。

メールが来ない場合

OCNモバイルONEでは、審査に通りますと「【goo Simseller】商品を発送いたしました！」のメールが届きます。

こちらのメールが届かない場合、申込み手続きが終わっていないことを意味します。

以下の理由からメールが来ないことが考えられます。

  • 混雑しており審査の順番が来ていない
  • 申し込みに不備があり審査に通っていない
  • 支払い能力に問題ありで審査が長引いている
  • 端末在庫切れで入荷まで発送ができない

MNP予約番号の残り日数が足りない

OCNモバイルONE（音声対応SIM）にMNPで転入する場合、MNP予約番号の有効期限の残り日数は、お申し込み日を含め、12日以上必要です。

MNP予約番号を取得してから4日経過して、残り日数が12日以上ない状態で申し込みすると審査に通りません。

残り日数が足りない場合は、予約番号を再取得していただく必要があります。

OCNモバイルONE到着が遅くて待てない場合は店舗がおすすめ

OCNモバイルONEは、店舗で契約ができます。契約した即日に端末引き渡しで開通をできます。

即日受け取りが可能な店舗は以下の通りになります。

  • ヨドバシカメラ
  • ビックカメラ
  • コジマ
  • ソフマップ
  • GEO

即日受渡カウンター 設置店 検索

店舗での手続きは約43分で、音声対応SIMカードお渡しとなります。

オンラインの端末セールは実施していませんが、端末も販売していますので、端末を当日に受け取り通話とネットの開通が即日可能となっております。

店舗の端末販売価格はwebよりも高くなっております。端末をお得に購入したい場合はweb契約がおすすめです。

OCNモバイルONE公式限定ページ申し込みはこちら

店舗契約の流れ

  • 重要確認事項の説明

    • お持ちいただいた必要書類（本人確認書類・MNP転入の場合はMNP予約番号・クレジットカードなど）の確認します。店頭スタッフより重要確認事項の説明を行い、パッケージを購入します。

  • お客さま情報のご登録

    • 専用のWebフォームより、お客さま情報をお客さまご自身でご登録します。

  • SIMカードの開通手続き

    • 店内でご購入したSIMカードの開通手続きを行います。

  • 開通したSIMカードをお渡し

    • 店頭スタッフより、開通したSIMカードおよび設定ガイドをお渡しします。

店舗契約をしても店員が、SIMカードの挿入、スマートフォンの設定などを行うわけではありません。お客さまご自身で行うことになります。

ドコモショップでも契約可能

2021年10月21日から、全国のドコモショップでOCNモバイルONEの「エコノミーMVNO」の取り扱いを開始しました。

全国約2,300店舗のドコモショップにて、新コースの契約できます。

しかし、オンラインで開催している端末セールはありません。ドコモの定価販売の端末しか購入できません。

OCNモバイルONEドコモショップ契約方法

OCNモバイルONE到着が遅れても利用開始日に影響なし

OCNモバイルONEの初月の料金は無料になっております。

OCNモバイルONEの利用開始月は、（申込日の10日後を含む月）の翌月より、月額基本料・SIMカード利用料・レンタルデータ端末利用料が発生します。

従って、申し込みしてから到着に10日以上かかっても、申し込みした10日後の月が利用開始月となります。

例えば、10月21日に申し込みして10月31日までに到着しなくても10日後が10月31日になるので利用開始月は10月となります。初月となる10月の料金は無料です。

到着した日時は関係なく申し込みした日にちから数えて10日後の月が利用開始月となります。

ただし、申し込み日の10日後が月の初めになるように申し込みした方が得策です。

例えば、10月25日に申し込みした場合、申し込み日の10日後は11月4日となるので11月が利用開始月となります。初月となる11月の料金は無料です。

OCNモバイルONEでは初月無料になっていますので、10月31日を利用開始としてしまうと1日間しか月額料金が無料になりません。

なるべく長い日数を無料にしたいので月の初めが利用開始になるように申し込むと良いです。

参考：OCNモバイルONE初月無料

OCNモバイルONE発送がされない場合の問い合わせ

OCNモバイルONE端末セットは、goo simsellerが配送しています。端末配送の遅れ等は、goo simsellerもしくは審査元のOCNモバイルONEへ問い合わせします。

審査に時間がかかっている場合は、goo simsellerではなくOCNカスタマーの方へ問い合わせとなります。

goo simsellerは、エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社が運営しており千葉県の流山に配送センターがあります。

〒270-0132
千葉県流山市駒木529　ナガセテクノサービス内　NTTレゾナント出荷センター　

goo simsellerにメール問い合わせ

■goo simseller電話でのお問い合わせはこちら

受付時間帯
平日　10:00~17:00
0570-666-072
※土日祝日・年末年始等はお休みをいただいております。
詳細は営業日カレンダーをご確認ください。
メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

■OCNモバイルONEカスタマーズフロントへ問い合わせ

0120-506506（フリーダイヤル）

受付時間：10：00～19：00（日曜・祝日・年末年始を除く）

※IP電話からフリーダイヤルにおつなぎできない場合は、050-3786-0506へおかけください。通話料はお客さまのご負担となります。

チャットサポートは受付していない

OCNモバイルONEにはチャットサポートがありますが、「発送」については回答できません。

その他にも各種調査が必要となるため、以下のお問い合わせには回答できかねます。

  • お手続き時のエラー内容の確認
  • OCN モバイル ONE お申し込み後の進捗確認（端末、SIMの発送状況　など）
  • 端末の在庫状況や入荷予定

オペレータによるチャット受付時間
10:00～18:00（日曜・祝日・年末年始12/29～1/3を除く）

※10時～18時以外の時間帯はAIチャットになりますので、オペレータによるチャットはできません。

配送は佐川急便

「SIMカードのみ」「端末セット」どちらも配達業者は「佐川急便」です。メールには、お問い合せ送り状NOが記載されています。

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「お問い合せ送り状No.」欄の数字を「お荷物問い合わせサービス」に入力していただくと、現在のお荷物の輸送状況が瞬時に分かります。

既に発送完了メールが届いている場合、道路交通事情、天候等でご希望配送日時にお届けできない場合があります。

お荷物問い合わせサービス

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