irumo開通

irumo開通手続き手順

ドコモ以外の他社からirumoへ乗り換えの場合、開通手続きが必要です。

手続きの流れ

  • お申し込み時に登録したdアカウントでirumoにログインする

    • irumo公式はこちら

  • 商品が出荷されると、切り替え（開通）手続きのボタンが表示されるので、「切り替え（開通）手続きへ」を押す
  • 開通する電話番号や注意事項を確認し、問題なければ「開通する」ボタンを押してください。
  • 「開通手続き完了」の完了画面が表示されたら、開通手続きは完了です。

開通場所

irumo公式サイトから申し込みした場合、開通手続きはwebから行います。電話で開通手続きはできません。

ドコモショップでお申込みの場合は、店員が開通手続きを行います。

開通手続き可能な時間

午前9時〜午後9時

irumo開通手続き可能な時間は限りがあります。深夜と早朝はできません。

切り替え（開通）の手続きの期限について

MNP予約番号の有効期限内での開通手続きをお願いいたします。MNP予約番号の有効期限が過ぎた場合は、irumoチャットにて問い合わせください。

問い合わせなくMNP予約番号の有効期限が過ぎた場合は、商品お受け取りから1か月後に、契約のお申し込みを取り消しさせていただきます。

irumoチャットはこちら

irumo開通よくある質問

課金開始日いつ？

irumoへ他社から乗り換えの場合、初月は日割り計算となります。

irumoの利用開始日は、申し込みをして、SIMカードが届き、開通手続きを行った当日となります。

SIMカードが到着しても開通手続きをしないうちは利用開始となりません。

【新規(MNPを除く)･ドコモからirumoへのSIMの払い出しを含む契約変更の場合】切替え(開通)のお手続きは、株式会社NTTドコモからの商品出荷日(ご注文完了の翌日)から起算して15日以内に行っていただく必要があります。

期間内にお手続きをされない場合、お客様が商品をお受取りいただいたか否かにかかわらず、お客様への通知なく自動的に切替え(開通)の手続きをとらせていただきます。

つまり、SIMカード発送から15日以内に開通手続きをしない場合は、15日経過すると自動で開通手続きが実施されて利用開始となります。

ドコモからirumoへ変更した場合、お申込み日当日から変更となります。

開通後にAPN設定は必要？

irumoのAPN設定が必要な端末と必要でない端末があります。

Android端末は、ドコモ端末ならAPN設定は不要です。それ以外の場合、端末によってAPN設定が必要な場合があります。

irumoのSIMカードを挿入して繋がるならAPN設定は不要です。

iPhoneを利用する場合は、SIMの開通手続きを行うと自動的にAPNが設定されるので、手動設定は不要です。

irumo開通後に繋がらない場合の対処法

ご利用機種の確認

irumo開通後に正しくAPN設定しても電波が入らない場合は、ご利用機種がirumo対応機種か確認して下さい。

対応端末はこちら

VoLTEの設定オン

irumo契約後に圏外となるケースが多発しています。

事前に「VoLTEオン設定となっているか」を確認してください。

■iPhoneをご利用の場合

最新のiOSにアップデートいただいたうえで、以下の設定をお試しください。
｢設定｣→｢モバイル通信｣→｢通信のオプション｣→｢音声通話とデータ｣→｢VoLTE｣をONにして、再起動してください。

■■Androidをご利用の場合

通話モード設定をON(VoLTE利用)に変更後、再起動をお試しください。
(例：｢設定｣→｢モバイル通信｣→｢通話のオプション｣→｢音声通話とデータ｣→｢VoLTE｣)

※｢VoLTE｣の部分は｢4G回線による通話｣などの場合もあります。

優先ネットワークの変更操作

VoLTEの設定オンにしても可一しない場合は、5G/4G/3G/GSMなどの表示がありますので、別の項目に切り替えた後、もとに戻してみてください。

｢設定｣→｢ネットワークとインターネット｣→｢モバイルネットワーク｣→｢優先ネットワークの種類｣→｢5G/4G/3G/GSM｣よりお試しください。

モバイルデータ通信には 3G、4G、5G などがあり、どの規格に優先接続するかをスマホで設定できます。

機能のオン・オフを切り替える

モバイルデータ通信や機内モード、Wi-Fi機能などのオン・オフを切り替えると、正常に動作することがあります。

モバイルデータ通信とWi-Fi機能はいったんオフにしてからオンに、機内モードはいったんオンにしてからオフにしてみましょう。

スマホを再起動する

スマホの電源をいったんオフにしてから、再び電源をオンにしてみましょう。

SIMカードを抜き差ししてみる

必ずスマホの電源を切った上で、SIMカードをいったん抜きとり、そのあと再び挿入してから電源を入れてみましょう。その際は、SIMカードを再び挿入する際の向きなどに注意してください。

ネットワーク設定のリセット

最後の手段です。

上記でも解決しない場合は、ネットワーク設定のリセットをお試しください。

｢設定｣→｢システム｣→｢リセットオプション｣→｢ネットワーク設定のリセット｣よりリセットできます。

「ネットワーク設定をリセット」とは、その名の通りネットワーク関連の設定が工場出荷時に戻す機能です。

「ネットワーク設定をリセット」を行うと、以下の項目が初期化されます。

インターネット共有の設定
使用していたWi-Fiのパスワード
モバイルデータ通信（APN）の設定
VPNの設定
Bluetoothの登録記録
ペアリング情報記録