ワイモバイルeSIM再発行方法

eSIMプロファイルを削除した場合や、利用端末が紛失・故障した場合はeSIMプロファイルの再発行が必要です。

ワイモバイルのeSIM再発行は、My Y!mobileよりお手続きいただけます。

MyY!mobileでのお手続きができない場合は、店頭でのお手続きとなり、事務手数料（3,300円）が必要です。

MyY!mobileでeSIM再発行する手順

eSIMプロファイルを削除してしまった場合は、My Y!mobileからのeSIM再発行手続き（無料）が可能です。

  • My Y!mobileへログインし、「契約確認・変更」を選択、「ご契約内容」を表示し、「eSIM設定」を選択します。
  • 再発行するeSIMの電話番号に間違いがないか確認の上「申込する」を選択してください。
  • 内容を確認いただき「以上の内容を確認しました」にチェックを入れ、「申込」を選択してください。
  • 内容を確認し「申込」を選択してください。
  • 再発行完了となり、プロファイルが登録されているメールアドレス宛に届きます。
    続いて切り替えのため「eSIMの設定に戻る」を選択してください。
  • eSIM再発行が完了している場合、eSIMプロファイル回線切明が表示されていますので「表示する」を選択してください。
  • eSIMプロファイル、アクティーベートコード等の確認が行えます。切り替えの場合、「eSIMプロファイルのインストールが完了しました」をチェックし「次へ」を選択してください。
  • 注意事項を確認し「以上の内容を確認しました」を選択後「回線を切り替えする」を選択してください。
  • eSIMの切り替え完了です。携帯電話を再起動して切り替わっていること確認してください。

ワイモバイルショップでeSIM再発行する手順

eSIM再発行は。以下の場合は店舗への来店が必要になります。

  • 物理SIMからeSIMに変更したい場合
  • eSIMの種類を間違えて申し込んでしまった場合

これらの場合にワイモバイルショップでeSIM再発行手続きが完了すると、eSIMの設定に必要なQRコードが印刷された帳票・控えを渡されます。

この帳票が発行された時点でそれまで使用していたSIMカードでは通話・通信が行えなくなります。

eSIMへ変更した電話番号をすぐに使いたい場合は、ワイモバイルショップに用意されたWi-Fiなどを利用し、すぐにeSIMのダウンロード・設定を行う必要があります。

ワイモバイルeSIM再発行手数料

My Y!mobileよりeSIM再発行お手続きする場合、手数料無料です。店舗の場合は3,300円(税込)のeSIM再発行手数料がかかります。

Webサイトで申し込むと手数料は無料ですので、webを利用しましょう。

物理SIMからeSIMに変更したい場合

物理SIMからeSIMに変更したい場合はワイモバイルショップにて手続きすることになります。

店舗でのeSIM再発行は有料で3,300円（税込）が必要です。物理SIMからeSIMに変更したい場合はオンラインでは不可です。

機種変更したい場合

eSIM再発行にて機種変更ができます。eSIMを利用している端末を別のワイモバイル端末に機種変更したい場合は店舗のみで受付しています。

店舗でeSIM再発行となりますので3,300円（税込）がかかります。ワイモバイル端末は機種変更は、オンラインストアではできません。

eSIM利用者が機種変更をする際､使うスマホを自分で用意する場合は、ワイモバイルショップに行く必要がありません。webにてeSIMの再発行で対応できます｡

ワイモバイルでeSIM再発行する注意点

eSIMのQRコードを再発行前にeSIMを削除しない

ワイモバイルでeSIMのQRコードを再発行する前に、端末からeSIMを削除しないようにして下さい。

eSIM再発行の申し込みをした後にeSIMの電話番号に届く3桁のセキュリティコードを受け取ることができません。

このコードがないと本人確認ができませんので、eSIMの再発行ページにアクセスすることができません。

ワイモバイルのeSIMプロファイルには、機種別に複数の種類があります。

eSIMをインストールした機種から他の機種に変更する場合、オンラインで完結するeSIMの再発行手続きは不可です。

機種変更する場合は、店舗の機種変更手続きをする必要があります。店舗でeSIM再発行する場合は手数料が3,300円（税込）がかかります。

同じ種類のeSIMプロファイルが使われている場合は、webの再発行で問題ありません。

メールアドレスの入力が必要

eSIMへの変更手続きの際にメールアドレスの入力が必要です。

メールアドレスはeSIMの再設定に必要なQRコードを受信するために利用します。GmailやヤフーメールなどのPCメールアドレスでも良いです。

何度でも無料でeSIM再発行可能

eSIMプロファイルを削除･消去してしまった場合は、eSIM再発行の手続きが必要になります。

eSIM再発行の手続きはMy Y!mobileから何度でも可能です。My Y!mobileでの手続きの場合は、eSIM再発行に伴う事務手数料は無料です。

My Y!mobileからeSIM再発行なら何度でも手数料無料ですので、誤ってeSIMプロファイルを削除してしまっても安心です。