irumo契約者数が絶好調大好評の理由とは？ターゲット層は？

irumo契約者数は増加している？

株式会社NTTドコモは、データ利用量が少なく、かつ低廉な料金をお求めのお客さま向けの新料金プラン「irumo（イルモ）」を2023年7月1日（土曜）に提供開始しました。

現時点でirumoの契約者数は非公開です。

公式は大好評アピール

サービス開始から半年経過してirumo公式サイトではirumoに「大好評ロゴ」をつけ始めました。

大好評というのは、irumoの契約者数は増加していることを意味します。

大好評絶好調の根拠は？

irumoは現時点では、「新規契約者」「他社から乗り換え契約者」よりもドコモからのプラン変更が多いです。

ドコモは高いというご不満をお持ちの方がプラン変更でirumoに移行しています。

ドコモの中で「ギガライト」からの移行がもっとも多いです。

【irumoと5Gギガライト比較】

ギガライトからirumoへ移行することで確実に料金が安くなることが分かります。

irumoはあくまでドコモ自身がMNOとして提供するサービスとなりますので、ギガライトと通信品質面で差がないことからもギガライトユーザーが料金が安くなるirumoへ移行するのは当然ともいえます。

ギガホ、ギガライトの契約数は推定で2000万人前後いるとみらており、そのうちに500万人はirumoに移行しても不思議ではありません。

OCNモバイルONEからの移行は？

高品質で評判のOCNモバイルONEですが、お昼休みなどの混雑時には、MNOであるirumoにはかないません。

通信品質ではirumoの方が圧倒的に優勢ですが、料金面がOCNモバイルONE新コースの2倍以上になっており、「ドコモ光」「home 5G」などのセット割がないことには割高な料金で移行が増加している状況ではありません。

irumo契約者ターゲット層

irumoのターゲット層は以下になります。

スマートフォンにあまり詳しくないユーザー

irumoは「スマートフォンにあまり詳しくないユーザー」をターゲットにしています。

irumoはドコモショップで以下ことができます。

• 契約手続きを店員が進めてくれる
• 開通まで店員が行ってくれる
• 機種変更から初期設定を店員が行う
• 契約後のサポート対応
• 有償にて設定サポートを行う

スマホのことは全てドコモショップに頼ることができますので、スマホに全く詳しくないユーザーでもirumoは安心して契約できます。

オンライン専用の格安SIMでは、店舗契約と店舗サポートは不可となりますので、チャット対応で回答を得ながら自分で全て解決していくことになります。

店舗なら直感的な操作を店員に任せることができます。

高齢者

irumoはシニア割がないので明確に高齢者をターゲットにしているという感じはないですが、高齢者は申し込みからサポートまでを必要としているので、店舗サポートが徹底されているirumoは向いています。

スマホのことはなじみのドコモショップで全部やってもらいたいというシニアはまだまだ多いとみらる中、そうした層にirumoは受けています。

ahamoはオンライン専用プランとなりますので、店舗サポートが非常に弱いです。irumoなら契約した後でもドコモショップに駆け込むことで大部分は悩みを解決できます。

小容量しか必要としないユーザー

irumoは、お客さまのご利用状況に合わせて、月間利用可能データ量「0.5GB」「3GB」「6GB」「9GB」からお好きなデータ容量をお選びいただけます。

データ容量は3GB以下で十分とした場合、ahamoの20GBでは大量にデータが余ってしまいます。

irumoなら小容量プランが豊富に用意されているので毎月の使い方に見合ったプランを選択することでデータを無駄なく利用できます。

irumo契約者増加でも注意しておきたいポイント

irumoは契約者増加していますが、注意しておきたいポイントは以下です。

かけ放題オプションが割高

irumoでは、国内通話かけ放題となる「かけ放題オプション」、5分以内の国内通話無料となる「5分通話無料オプション」がお選びになれます。

irumoはかけ放題が料金に含まれていないので、別途オプションで加入することになります。

「ドコモ光セット割」または「home 5G セット割」の適用で1100円割引、「dカードお支払割」の適用で187円割引を含めない「かけ放題を含また料金」は割高になります。

ahamoは5分かけ放題を含めて月額2970円となります。irumoでdカードお支払割・ドコモ光セット割適用できない方は料金だけみればahamoの方がお得です。

混雑時に上位プランより先に速度制限をかける

株式会社NTTドコモ設備内でネットワークの混雑時に「eximo」「ahamo」等の他の料金プランよりも先にirumoの通信速度の制限(通信制御)を実施するため、通信速度が遅くなる場合(例えば動画視聴ではご利用の通信環境により画質が低下する場合)があります。

irumoはahamoやeximoよりも劣ったプランとなっていますので、ドコモで混雑した時はirumoが真っ先に速度制限がかかり通信速度が遅くなります。