irumo機種変更ドコモオンラインショップやり方と選択肢は？

irumo機種変更やり方

irumoプランのまま2023年9月6日から、ドコモオンラインショップで5G対応機種に機種変更できます。

ドコモオンラインショップでの機種変更時には料金プラン「irumo」から変更することなく機種変更できます。

ドコモオンラインで機種変更こちら

5G対応製品が対象

irumoの機種変更は5G対応製品が対象です。

irumoの「3GB」「6GB」「9GB」プランは、4Gと5Gが使えますが、「0.5GB」プランは4Gのみとなりますので5G対応機種では5Gが使えず4G通信のみとなります。

端末セット契約不可

irumoでは端末セット契約ができません。SIMのみ契約となります。

契約と同時に端末購入希望の場合は、ドコモショップもしくは家電量販店で契約することで端末購入可能です。

irumoでSIMのみ契約をして、SIMカードが到着したら機種変更でも良いでしょう。

irumo公式サイトで機種変更不可

ahamoユーザーはahamoオンラインショップでは機種変更できますが、irumo公式サイトでは端末販売を行っていないので機種変更ができません。

irumoでは端末自体を販売しておりません。

機種変更手数料

	ドコモオンラインショップ	ドコモショップ
機種変更手数料	無料	3,850円

irumo契約のままドコモオンラインショップで機種変更手数料は無料で、端末代金のみ発生します。

irumo契約中にドコモショップと家電量販店で機種変更する場合は3,850円の事務手数料がかかります。

機種変更時にirumoからeximoへ契約変更も可能です。

この場合の事務手数料はドコモオンラインショップは無料、ドコモショップは3,850円です。

irumo各種手数料はこちら

新製品の予約が可能

irumo機種変更では、発売前の新しいスマホを予約できます。

事前に予約をしておき､端末が入荷したら機種変更の手続きをすることで､最新スマホを入手できます。

発売日当日に端末が到着することはありません。

ドコモオンラインショップでは、発売日当日にならないと購入手続きが行えず、事前に予約していても発売日に端末を入手できないようになっています。

irumoのまま機種変更する手順

irumoでは2023年9月6日からドコモオンラインで機種変更できます。

今回はahamoのまま機種変更する手順を事例に紹介します。

• 購入する機種を選択



• 端末カラーと機種変更を選択



• 機種の支払い方法をお選びください



• カートに入れる



• 料金プランを選択



• 「機種名」「カラー」「機種変更」を確認して商品の受取り方法に進む



• 商品の受取り方法を選択後に購入手続きに進む



• 商品の配送先住所・配送希望日・配送希望時間帯・連絡先番号を選択



• 購入機種で利用するSIMの種類を選択



• オプションに加入する場合は選択



• 端末の支払い情報を確認



• 支払い回数を選択



• 商品の支払い方法を選択



• 内容を確認



• 注意事項に同意する



• 注文を確定する



• 注文完了



• SMSメールで通知が届く

irumo機種変更をドコモオンラインショップでする特徴

irumo機種変更をドコモオンラインショップでする場合、店舗にはないメリットや特徴があります。

事務手数料無料

ドコモオンラインショップのirumo機種変更は、事務手数料が無料です。

ドコモショップや家電量販でirumo機種変更をする場合、事務手数料3,850円が発生します。

また、店舗では分割払いで「頭金」という独自の料金が請求されることが多く、頭金は販売代理店がそれぞれ設定しているため決まった金額はありません。

本来かからないはずの10,000円〜15,000万円の料金を、頭金として支払わなくてはなりません。

24時間申し込み可能

ドコモオンラインショップはirumo機種変更を24時間受付しています。

店舗の場合は営業時間内しか受付していませんが、ドコモオンラインショップは、深夜や早朝なども機種変更が可能です。

2,750円以上お買い上げで送料無料

ドコモオンラインショップでは2,750円以上お買い上げで送料無料です。

irumo機種変更する端末価格は全て2,750円以上になっていますので、必然的に送料無料になります。

店舗は商品を直接受け取るので送料はありませんが、車で店舗に行くまでのガソリン代がかかります。

最短2日でお届け可能

ドコモオンラインショップでirumo機種変更する場合、最短2日で商品を受け取ることができます。

最短でとなっているので、それよりも時間がかかる場合があります。

【実際の事例】

• 2023/08/19 土曜日 11:31に注文



• 2023/08/20 日曜日 15:42に発送

スタッフがしっかりサポート

ドコモオンラインショップでirumo機種変更するにあたり、分からないことは「電話」「チャット」にて相談を受け付けしています。

チャットをはじめる

電話番号は「0120-800-000」、またはドコモの携帯からなら「151」でインフォメーションセンターにつながります。 ドコモインフォメーションセンターは年中無休ですが、受付は9~20時と限られています。

dカードならdポイント2%たまる

ドコモオンラインショップでdカードならいつでもdポイント2%たまります。

ドコモオンラインショップの端末・アクセサリーご購入時に、dカードでお支払いすると、100円（税込）につき1ポイントの決済ポイントに加え、dポイントを100円（税込）につき、1ポイント進呈します。

例えば、ドコモオンラインショップで8万円のスマホをdカードまたはdカード GOLD決済で購入すると、合計1,600dポイントも貯まる計算です。

dカードなら年会費永年無料です。

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ドコモショップでも受け取り可能

ドコモオンラインショップでirumo機種変更した端末をご自宅だけでなくドコモショップでも商品の受け取りが選べます。

「初期設定をしたい」「データ移行をしたい」など、ドコモショップでのサポートもご利用いただけます。

不要なオプションの勧誘がない

ドコモオンラインショップでirumoの機種変更を行うと、手続き完了まで不要なオプションの勧誘を受ける心配がありません。

店頭で機種変更を行った場合、店員からオプションの勧誘を受ける可能性があります。

irumo機種変更をドコモショップでする方法

irumoはドコモショップで機種変更が可能です。

ドコモショップで機種変更する利点は、「実機を確認できること」「当日に端末を持ち帰れる」「店員が手続きを全て行ってくれる」などがあります。

これらの利点に価値を感じる方は、ドコモショップで機種変更しています。

持ち物

ドコモショップへ行く際の持ち物は以下です。

• 本人確認書類

ドコモの分割払い（個別信用購入あっせん／割賦販売契約）のお申込みには、契約者ご本人の本人確認書類が必要です（補助書類不要）

• ご利用中の携帯電話

ドコモUIMカード・ドコモminiUIMカード・ドコモnanoUIMカード含みます。（盗難・紛失時を除く)

• 費用：3,850円

手数料は翌月のご利用料金と合わせてご請求となります。

【本人確認書類】

本人確認に必要な書類	ご利用条件
運転免許証 （国際運転免許証除く）	・お申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と一致していること ※旧住所記載の場合は、下記の補助書類も追加で提出することで、利用できます。 ・有効期限内のもの ・顔写真がきちんと確認できること ・都道府県公安委員会発行のもの
マイナンバーカード（個人番号カード）	・お申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と一致していること ※現住所と異なる場合は利用できません。 ・有効期限内のもの ・顔写真がきちんと確認できること ※外国籍のお客様は在留カードをご利用ください。 ※店頭での受付時にマイナンバーを取得・保存することは一切ございません。
身体障がい者手帳	・顔写真がきちんと確認できること ・お申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と一致していること ※旧住所記載の場合は、下記の補助書類も追加で提出することで、利用できます。
精神障がい者保健福祉手帳 （障がい者手帳）	・顔写真がきちんと確認できること ・お申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と一致していること ※旧住所記載の場合は、下記の補助書類も追加で提出することで、利用できます。
療育手帳	・顔写真がきちんと確認できること ・お申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と一致していること ※旧住所記載の場合は、下記の補助書類も追加で提出することで、利用できます。
運転経歴証明書	・お申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と一致していること ※旧住所記載の場合は、下記の補助書類も追加で提出することで、利用できます。 ・交付日が平成24年4月1日以降であること ※交付日が平成24年3月31日までの証明書は利用不可です。 ・顔写真がきちんと確認できること ・都道府県公安委員会発行のもの ※「運転免許経歴証明書」は利用不可です。 補助書類
住民基本台帳カード	・有効期限内のもの ・お申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と一致していること ※現住所と異なる場合は利用できません。 ・顔写真がきちんと確認できること ※外国籍のお客様は在留カードをご利用ください。
在留カード	・お申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と一致していること ※現住所と異なる場合は利用できません。 ・有効期限内のもの ・顔写真がきちんと確認できること

来店予約

来店予約について、ドコモショップへご来店いただく際、来店予約なしでも各種ご相談・お手続きを受け付けしています。

来店予約しない場合は、待ち時間が増える可能性があるので、来店予約をおすすめします。

来店予約こちら

事務手数料

irumoの機種変更をドコモショップでする場合は、事務手数料3,850円がかかります。

これはドコモオンラインショップならかからない費用です。

ドコモショップでは、店員による機種変更手続きと開通まで行ってくれます。

店舗で事務手数料がかかる理由は、人件費・店舗の電気代・水道代・家賃など必要な経費がかかっているので事務手数料がかかります。

もし、端末到着までの時間に余裕があって、手続きや開通作業を自分でできるならドコモオンラインショップでの機種変更がおすすめです。

頭金

ドコモショップでは分割払いで頭金があります。

「頭金」というのは、端末を分割で購入した際に代金の一部を最初にまとめて支払う金額の事を指します。

しかし、ドコモの「頭金」は一般的な頭金とは違い、スマホの本体代金や事務手数料の他にドコモショップや家電量販店に別途支払う手数料の事を指しているので注意して下さい。

つまり、50,000円のスマホを購入する際に頭金10,000円となっていたら総額では60,000円支払う必要があるという事です。

完全なる上乗せ料金となっています。ドコモの頭金は販売手数料となっています。

ドコモの「頭金」は公式価格から上乗せする販売店の手数料で、ドコモショップであっても販売店が違えば金額も違います。

10,000円前後の頭金である店舗が多いですが、地域によっては15,000円前後の頭金である店舗もあります。

代理人が手続き可能

irumoの機種変更では代理人がドコモショップで手続き可能です。

ここで言う「代理人」とは「契約者の携帯電話を本人に代わって機種変更する方」という事になります。

代理人による機種変更の場合は代理人の本人確認書類と契約者本人の本人確認書類や委任状が必要となります。

契約者本人の本人確認書類はコピーではなく原本が必要となります。

機種を分割購入する場合契約者の家族以外が代理人となる事はできません。この場合戸籍謄本など家族である事を証明できる書類も必要となります。

委任状はこちら

設定サポート

irumoの機種変更を店舗でする場合、設定サポートを受けられます。

irumoの場合、ドコモショップでの受付や基本サポートは無料で受けられますが、設定サポートは有料となっています。

ドコモショップで受けられるサポートは内容により料金が異なります。

項目	料金
初期設定サポート（データ移行）	2,200円／回
アプリ設定サポ―ト	1,650円／回
フィルム貼付サポート	1,100円／回
初期設定サポート（OSアカウント設定）
設定サポート（バックアップ）
設定サポート（OSアップデート）
設定サポート（スマホ初期化）
設定サポート（容量オーバー解消）
設定サポート（生体認証設定）
設定サポート（ウェアラブル設定）

機種の買い替えでデータを新しい機種に完全移行したい場合は、「データ移行」をご利用ください。

ドコモ分割払いが可能

irumoの機種変更をドコモショップでする場合、分割払いが可能です。一括では金額が大きすぎて払えない場合はご利用下さい。

分割手数料は無料となります。お支払いは12回・24回・36回から選択することができます。

分割払いの期間中でも、機種変更が可能です。

irumoは機種変更を家電量販店で可能

irumoは一部の家電量販店で機種変更可能です。

ドコモショップとの違い

家電量販店はirumoの契約と機種変更に対応していますが、その他のサポートはしておりません。

ドコモショップでは、端末の故障・修理の相談、スマホ料金の支払い、解約、データ移行や初期設定にかかわるサポートなどの手続きに対応していますが、家電量販店ではできません。

機種変更時に手厚いサポートを希望する場合はドコモショップがおすすめです。

独自の割引あり

家電量販店では機種変更キャンペーンを実施している場合もあり、ドコモショップよりも安く購入できることがあります。

事務手数料3,850円とドコモショップと差はありませんが、端末割引面で家電量販店の方がお得に機種変更できる場合があります。

家電量販店にしかないメリット

家電量販店はドコモショップにはないメリットがあります。

• ポイント還元がある
• 他社と比較できる
• 他社キャリアに精通したスタッフがいる
• 周辺機器・アクセサリーが豊富
• SIMフリー端末が購入できる

家電量販店は、期間限定で端末特価など独自のキャンペーンを実施していたり、ポイント還元などのサービスを導入している店舗もあり、ドコモショップよりお得に端末を購入したい方におすすめです。

また、あくまで端末を販売するのがメインなので、ドコモショップよりも手続きも短時間で済みます。

家電量販店のリスク

家電量販店で機種変更するリスクとしては、店員によって知識に落差があるので、機種を選ぶアドバイスがまともに受けられない場合があります。

ドコモショップは、ドコモの端末に詳しいスタッフが在籍していますが、家電量販店は新人のアルバイトスタッフが対応する場合もあります。

irumo機種変更で利用できる特典

大特価 SPECIAL SALE！大幅割引実施中！

ドコモオンラインショップでは、「大特価 SPECIAL SALE！大幅割引実施中！」を開催しています。

これは、新しいモデルが発売された後に、型落ちモデルを大幅割引して販売するものです。

androidでは、5,500円～44,000円割引しています。「Xperia 1 IV SO-51C」ならセール前までは、定価190,872円で販売されていた端末です。

セールでは、44000円割引で146,872円で購入可能です。

現在、新発売の「Xperia 1 V SO-51D」は、218,680円の価格がして一括購入や分割払いでの割引がありません。

1年程度で大幅割引となるセール端末の購入はおすすめです。

■セール価格

セール端末	セール価格	割引額
Xperia 1 IV SO-51C	146,872円	44,000円
Xperia 5 IV SO-54C	104,280円	33,000円
Xperia 10 IV SO-52C	42,152円	22,000円
Galaxy S22 SC-51C	122,012円	5,500円
arrows N F-51C	73,480円	25,300円
Galaxy Z Flip4 SC-54C	154,000円	5,500円
iPhone 13 128GB	116,380円	22,000円
iPhone 13 mini 128GB	94,710円	22,000円

端末セールはこちら

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5G WELCOME割

5G WELCOME割とは、5G対応機種をご購入で、機種代金を5,500円（税込）～22,000円（税込）割引します。

irumoは、5G WELCOME割の対象外ですが、eximoは対象です。

他社からirumoへ乗り換えと同時に機種変更を希望されている方は、他社からeximoへ乗り換えることで5G WELCOME割を適用してドコモの5G端末を最大22,000円割引で購入できます。

eximoへ乗り換え後は、irumoへ契約変更します。

プラン変更月はeximoの月額料金が満額請求されますが、それでも22,000円の割引で端末購入できるので、irumoで機種変更するよりも、お得に端末を購入できます。

■他社4G・5G回線から5Gへのお乗り換え

対象機種	割引額（税込）
iPhone 14（128GB、256GB、512GB）	22,000円
iPhone 14 Plus（128GB、256GB、512GB）	22,000円
iPhone SE（第3世代）（64GB、128GB、256GB）	22,000円
iPhone 13 Pro Max（128GB、256GB、512GB、1TB）	22,000円
iPhone 13 Pro（128GB、256GB、512GB、1TB）	22,000円
iPhone 13（128GB）	22,000円
iPhone 13（256GB、512GB）	22,000円
iPhone 13 mini（128GB、256GB、512GB）	22,000円
Google Pixel 7a	22,000円
Galaxy S22 SC-51C	22,000円
AQUOS wish2 SH-51C	16,500円
Xperia Ace III SO-53C	22,000円
Galaxy A53 5G SC-53C	22,000円
Galaxy A22 5G SC-56B	16,500円
arrows We F-51B	16,500円
LG VELVET L-52A（本体のみ）	22,000円
Galaxy S20 5G SC-51A	22,000円
Xperia 1 Ⅳ SO-51C	22,000円
Xperia 5 Ⅳ SO-54C	22,000円
Xperia 10 Ⅳ SO-52C	22,000円
Xperia 1 II SO-51A	22,000円

5G WELCOME割はこちらはこちら

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いつでもカエドキプログラム

いつでもカエドキプログラムは、irumo回線でも利用可能です。

ドコモのいつでもカエドキプログラムとは、ドコモのスマホを購入する際、端末の返却を条件に端末代金を安くできるサービスです。

ドコモのいつでもカエドキプログラムは、自分のタイミングでいつでもお得に機種を変えられる「残価設定型」プログラムです。

残価設定型の「残価」とは、ドコモが事前に設定した対象端末の「24カ月後の価格」を指しています。

本プログラムでは、24カ月以内に端末を返却することで、残価を丸ごと支払い不要にできます。

なお、24カ月以降も端末を利用したい場合は、残価をさらに24回に再分割し支払いを継続することで利用を続けることもできます。

端末価格を105,500円、残価を48,000円と仮定した場合、支払う料金は以下のようなイメージです。

23カ月目に端末を返却した場合、残価48,000円の支払いは不要です。

しかし、端末代金105,500円から残価48,000円を差し引いた57,500円は支払う必要があります。

57,500円を23回に分割して、1〜23ヶ月間支払い続けることで端末代金が完済となる仕組みです。

残価を端末価格から差し引くことで、本来より負担額が少なく済ませることができます。

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irumo機種変更と同時にプラン変更について

現在、ドコモのプランで契約できるのは「irumo」「eximo」「ahamo」の3つのプランです。

では、機種変更と同時にプラン変更できるかについて案内していきます。

ahamoからirumoへ変更不可

ahamoで機種変更と同時にirumoへプラン変更は不可です。

ahamoで機種変更を済ませてからirumoへプラン変更するか、irumoへプラン変更後にirumoで機種変更するかどちらかになります。

また、逆にirumoからahamoへプラン変更と同時に機種変更も不可です。

irumoからeximoへ変更

irumoからeximoへプラン変更と同時に機種変更は可能です。

この場合、プラン変更月の料金はeximoの料金が満額請求されます。月の初めにプラン変更してもeximoの料金が満額請求されます。

「5Gギガホ プレミア」「5Gギガライト」からirumoへ変更

ドコモの料金プラン「5Gギガホ プレミア」「5Gギガライト」からirumoへプラン変更したい場合、ドコモオンラインショップで機種変更とirumoへのプラン変更が同時にできません。

「5Gギガホ プレミア」「5Gギガライト」にて機種変更をして、端末到着後にirumoへプラン変更します。

「5Gギガホ プレミア」「5Gギガライト」からirumoへ変更した場合、通信量は即時irumoの通信量に変わり、当月は「5Gギガホ プレミア」「5Gギガライト」の料金が満額請求されます。

irumoプラン変更はこちら

irumo機種変更の注意点

eximoに変更した場合の料金

月の途中で機種変更と同時にirumoからeximoにプラン変更を行った場合、金額が高い方のプラン料金が請求されるため、eximoの方が料金が高いのでeximoの料金が請求されます。

機種変更でご購入いただいた機種を、お客様がご利用開始した時点でirumoは解約となります。

つまり、プラン適用は、開通後即時変更となります。

対応機種の確認は不要

irumoではドコモの5G機種すべてに対応しています。

irumoの機種変更は5G機種のみ購入できるので、対応機種かどうか確認する必要はありません。

ドコモオンラインショップ以外でドコモの4G機種を購入する場合は、irumo対応機種か確認が必要です。

irumo対応機種はこちら

二重課金される

ドコモのプランからirumoに変更後、同月内にirumoで機種変更と同時にeximoへ変更が可能です。

この場合、二重課金となる場合があります。

同月内に eximo、irumo以外の料金プラン ⇒ irumo ⇒ eximo に料金プラン変更する場合、eximo、irumo以外の料金プランと eximo の二重課金となります。