LINEMO番号保管電話番号お預かりサービスは？

LINEMOは番号保管サービスある？

LINEMOでは、電話番号保管(休止や一時停止)は提供しておりません。

海外赴任･留学などで長期間利用しない場合、LINEMOでは番号保管できなくても、ソフトバンクでは番号保管できますので、LINEMOからソフトバンクに乗り換えすることで番号保管ができます。

ソフトバンクには海外赴任や留学などでソフトバンク携帯電話を一定期間ご利用でない場合など、電話番号とメールアドレス（@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど）を最大5年間保管するサービスがあります。

番号保管の手数料は3300円（税込）で、番号・メールアドレス保管の月額料金は429円（税込）です。

ソフトバンクショップにて保管のお手続きをいたします。

「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」のお申し込みには、本人確認書類が必要です。

番号保管する理由

ソフトバンクでは番号保管にあたり理由を問われることはありません。

番号保管する方の理由は以下の通りです。

• 海外赴任する
• 海外留学する
• 海外へ長期旅行する
• しばらく使わない

ソフトバンクの解約はしたくないけど、一時的に番号を最低料金で保管して残しておきたい時に使います。

最長5年間は、同じ番号とメールアドレスを保管して、保管解約後は同じ番号とアドレスを利用再開することができます。

番号保管の料金内訳

ドコモの電話番号保管の料金です。

初年度は番号とメール保管に手数料で合計3729円（税込）です。

番号保管する期限

ソフトバンクの番号保管は最長5年間までです。5年の保管期間がすぎると自動的に解約となり、番号は消滅してしまいます。

5年以上保管したい場合は1度保管解除が必要です。保管解除はソフトバンクショップまたはインフォメーションセンターより可能です。

番号保管の解除は無料です。番号保管解除したら再度保管しましょう。

海外からインフォメーションセンターにかける場合は下記番号になります。

LINEMOからソフトバンクへ乗り換えして番号保管する注意点

保管中は一切使えない

保管中の電話番号は、電話がかかってきても、SMSが来ても一切の通知がありません。

保管する電話番号回線のサービスは廃止されます。

月額料金が高い

ソフトバンクで番号とメールアドレスを保管する場合は合計で月額429円（税込）かかります。

これは、OCNモバイルONEの500MBコースの月額料金550円（税込）より割高です。格安SIMの維持費並みの料金を使わないで取られるので安い金額ではありません。

ドコモポイント付与されない

毎月のスマートフォン・携帯電話のご利用料金に応じてソフトバンクポイントが貯まります。日々使っているスマホでポイントが貯まりお得です。ポイントは1,000円（税抜）ごとに5ポイント貯まります。

「電話番号保管」「メールアドレス保管」の利用料にソフトバンクポイントは付与されません。

分割代金は継続して支払いが必要

ソフトバンクで分割している本体代金等は番号保管をしても止まることなく請求が来ます。

3年で自動解除される

番号保管サービスは最長5年間。5年が経過すると自動的に解約されてしまいます。

自動解約と同時に番号廃止となります。

保管期間は、保管開始された月の翌月を1ヵ月目として5年間（60ヵ月後の末日まで）となります。保管期間が5年を経過した場合は、期間満了日の翌日（1日）にソフトバンクとの契約が自動解約となります。

例）保管申し込み2016年5月15日→保管期限2021年5月31日→自動解約2021年6月1日
なお、期間満了に関する事前通知などはありません。保管期限はMy SoftBankでご確認いただけます。

電話番号を保管した同一請求月内に保管解除はできない

電話番号を保管した同一請求月内に保管解除はできません。また、保管解除した同一請求月内に再度保管することはできません。 請求締め日はお客さまによって毎月10日、20日、月末と異なります。詳細はショップ、ソフトバンクカスタマーサポート、My SoftBankでご確認ください。

解除されるもの

お申し込みにより料金プラン／パケット定額／請求書郵送／ウェブ安心サービス・あんしんフィルター／ハートフレンド割引／株主優待特典／請求グループ単位でご加入中のサービスを除き、すべてのサービス（オプションサービス、キャンペーン特典、割引など）は解除となります。

キャンセル不可

保管および保管解除のお申し込みは、キャンセルすることはできません。