LINEMO
LINEMOユーザー限定のHELPO特典
「HELPO」は、チャットによる健康医療相談やオンライン診療、病院検索、一般用医薬品などの購入をワンストップでできるヘルスケアアプリ（月額利用料：550円）です。
「HELPO」は、チャットによる健康医療相談やオンライン診療の予約や受診、病院検索、一般用医薬品などの購入がワンストップでできるヘルスケアアプリです。
2020年7月から法人や自治体向けに提供し、従業員や住民の健康管理をはじめとしたさまざまな目的で、幅広く利用されています。「HELPO」の提供開始時は、新型コロナウイルス感染症の影響で外出がしづらい中、発熱など健康に不安があった際にどのように医療機関に相談すれば良いか分からない状況が発生するなど、社会にさまざまな不安と混乱が広がっていました。
こうした中、ヘルスケアテクノロジーズは、健康に関する多様な悩みをオンラインで解決する「HELPO」を法人や自治体向けに提供するとともに、ヘルスケアへの関心の向上とオンラインヘルスケアサービスの啓発に取り組んできました。
これらの取り組みの結果、「HELPO」は利用者から高い満足度を得ており、このたび新たに個人向けにもサービスを提供することになりました。
ヘルスケアテクノロジーズは、より多くのお客さまに「HELPO」を提供することで、長期化する新型感染症の影響や健康に関わるさまざまな課題解決に貢献していきます。
初月無料特典
LINEMOをご利用の方が初めてHELPOの「スタンダードプラン」にご加入の場合、月額利用料が1カ月無料でご利用いただけます。
無料期間の終了日までにお客さまが自ら本プランを解約しない限り、無料期間の経過後（2カ月目以降）は、本プランの月額利用料（550円）をお支払いいただくことになります。
オンライン診療クーポンプレゼント
HELPOのオンライン診療をご利用いただくと、決済完了後にHELPOモールで使えるHELPOモールクーポンを500円分プレゼント！
・ オンライン診療利用支援サービスを利用した場合は、診療費、調剤・処方箋料などのお支払が完了した翌月 にHELPOモールで使えるHELPOモールクーポンを進呈します。
・ クーポンの進呈は、1カ月あたり1枚までです。
・ 月額利用料の初月無料期間中のご利用は、HELPOモールクーポン進呈の対象外です。
・ クーポンは、商品の購入金額がクーポン発行額未満の商品にはご利用いただけません。
・ クーポンの有効期限は発行日から起算して60日間です。
・ オンライン診療クーポンキャンペーンの終了日は未定です。
初月限定、歩いて200ポイント
月額利用料が初月無料期間中に1日当たり5,000歩を1日でも達成したお客さまに、翌月以降、HELPOポイントを200ポイントプレゼント！
・ HELPOの「スタンダードプラン 特典付」の加入後1カ月以内に、歩数計における1日あたりの歩数が5,000歩以上の日がある場合、条件達成の翌月中にHELPOポイントを200ポイント進呈します。
・ ヘルスケアアプリ（iOS）または Google Fit （Android）と「HELPOアプリ」の連携が必要です。
・ HELPOポイントの有効期限は発行月を含めた6カ月後の月末までです。
HELPOの「スタンダードプラン 特典付」加入後1カ月以内に解約した場合またはHELPOアカウントを削除した場合は、特典・キャンペーン付与の対象外となることがあります。詳細は提供条件書でご確認ください。
・ HELPOポイントはHELPO モールで1ポイントにつき1円相当として利用できる他、3ポイントにつきPayPayポイント１ポイントと交換することができます。なお、PayPayポイントは出金、譲渡はできません。PayPay／PayPayカード公式ストアでも利用可能です。
・ HELPOと一緒にお出かけキャンペーンの終了日は未定です。
LINEMOのHELPOサービス概要
健康医療相談
医師・看護師・薬剤師のチームとリアルタイムにチャットで相談ができます。
「HELPO（ヘルポ）」は未病と呼ばれる体調が悪くなり始めたときや、ちょっとした身体の不安を医師・看護師・薬剤師の医療専門チームに24時間365日気軽に相談できる健康医療相談チャットサービスです。
・24時間365日、健康に関する相談をチャット形式で行うことができます（1回当たり最大60分間）。
・健康維持や病気の予防方法、症状に合った診療科や一般用医薬品選びの相談などが可能です。
・ヘルスケアテクノロジーズに所属している医師や看護師、薬剤師などがスピーディーに回答します。
※1 医学的な情報の提供を行うサービスです。相談者の個別的な状態を踏まえた診断や、薬の処方は行いません。
※2 症状によっては、一般用医薬品をご紹介できない場合があります。
オンライン診療
「HELPO」は、チャットによる健康医療相談やオンライン診療の予約や受診、病院検索、一般用医薬品などの購入がワンストップでできるヘルスケアアプリ。
平日夜間と休日にも対応し、予約なしでも受診できます。
火曜日から金曜日は午後10時、土日は午後6時まで。月曜、祝日休診。
オンライン診療利用支援サービス
連携する医療機関のオンライン診療を受けることができます。
オンライン診療の予約から受診、決済までの一連の手続きを「HELPO」アプリ上で行うことができます。また、オンライン服薬指導や処方薬の配送の利用も可能です。
HELPOモール
市販薬や日用品、サプリメントなど幅広い商品の購入が可能です。
ECサイト「HELPOモール」では、独自の物流網などを活用し、東京23区内においては、一般用医薬品や健康食品、化粧品、日用品を最短3時間でお届けします。
※ 午後5時までの注文であれば、当日中に配送します。エリアによっては、当日配送の受け付け可能な時間が異なる場合があります。
歩数機能
歩いた歩数をわかりやすく把握。アプリ内の施策利用に便利です。
1日に歩いた歩数をグラフで分かりやすく表示します。歩数に基づき、歩いた距離や消費カロリーも同時に表示します。目標を設定することで健康管理に役立てることができます。
ポイントプログラム
アプリを使ってポイントを獲得。モールの商品をおトクにに購入できます。
歩けば歩くほどポイントがたまり、ECサイト「HELPOモール」でのお買い物や、PayPayポイントに交換することができます。
病院検索
・アプリ上の地図から、条件に合う病院や診療所を簡単に検索できます。
・診療科（内科、耳鼻咽喉科、皮膚科、整形外科、眼科、小児科など）によるフィルタリングや、オンライン診療、夜間診療、女性医師の在籍の有無、またクレジットカード対応の可否など、豊富な条件設定が可能です。
・適切な診療科が分からない場合は、オンライン健康医療相談で相談できます。
対応機種について
対応OS
iPhone
iOS 10.0 以降
Android
Android 6以上
オンライン診療利用支援サービスをご利用の場合、Android10以上が必要となります。
非対応機種
iPhone
iOS 10.0 以前
Android
F-03K/F-04J/F-01L/F-42A
注意事項
・すでにエントリープラン・PCR検査プランでHELPOをご利用中のお客さまも、本専用ページからスタンダードプランにお申し込みいただくことが可能です。
・月額利用料の支払いに「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を設定された場合、ソフトバンク、ワイモバイルまたはLINEMOの携帯料金と合算して請求されます。
・携帯料金の支払期限は、お客さまの請求締め日とお支払い方法によって異なり、My SoftBankなどでご確認ください。
・その他のご利用条件の詳細およびキャンセル、ポリシーなどにつきましては、特定商取引法に基づく表示をご確認のうえご利用ください。
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社について
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は、ソフトバンク株式会社がDX（デジタルトランスフォーメーション）領域でヘルスケア分野のさまざまな社会課題の解決を推進するため、2018年10月に設立した会社です。
人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームを提供しています。
2020年7月から提供を開始した「HELPO」は、病気の予防や未病改善、健康増進に役立つ機能をワンストップで提供するヘルスケアアプリです。
利用者は、スマートフォンなどから健康に関する悩みをチャット形式で気軽に相談できる他、自分の目的に合った病院の検索や一般用医薬品の購入ができます。
