LINEMO　違約金　最低利用期間

LINEMO違約金は990円（税込）

LINEMOは、ベストプランとベストプランVともに、ご加入当月にご契約回線を解約したお客さまは、原則として契約解除料として990円（税込）のお支払いが必要です。

プランベストプランベストプランV
データ量～3GB
～10GB		～20GB
～30GB
月額基本料3GBまで月額990円

10GBまで月額2,090円		20GBまで月額2,970円

30GBまで月額3,960円
LINEギガフリーLINEアプリのトーク、音声通話・ビデオ電話のデータ消費ゼロ
データ量超過後の通信速度10GBを超えた場合、300kbps

15GBを超えた場合、128kbps		30GBを超えた場合、1Mbps

45GBを超えた場合、128kbps
eSIM対応
5分かけ放題オプション月額550円（税込）
24時間かけ放題オプション月額1,650円（税込）
音声通話国内通話は20円／30秒
ネットワークソフトバンクの4G／5Gネットワーク
利用可能データ容量の追加550円／1GB
LINEMO違約金
  1. 違約金は廃止
  2. MNP転出料は無料
  3. 2年定期契約プランはない
  4. 最低利用期間なし

違約金は廃止

ドコモ・au・ソフトバンクの大手3キャリアでは、全てのプランにおいて解約金や2年縛りを廃止しました。

ドコモ：2021年10月から解約金廃止
au：2022年4月から解約金廃止
ソフトバンク：2022年2月から解約金廃止

au・ソフトバンクの解約金廃止にともない、両社のサブブランドであるUQモバイル・ワイモバイルも解約金を完全に廃止しました。

LINEMO（ラインモ）は、2021年4月21日にソフトバンクが提供し始めた、オンライン専用のサブブランドです。

LINEMO誕生前に違約金廃止の流れもあり、LINEMOでもサービス開始時から2024年5月31日までは違約金無料となっていました。

しかし、2024年6月1日（土）以降にご加入のお客さまは、ご加入当月にご契約回線を解約した場合は、990円（税込）の違約金がかかります。

MNP転出料は無料

平成18年（2006年）にMNPが導入されて以降、携帯電話会社の多くはMNP転出手数料を3,300円に設定していました。

しかし、令和3年4月1日からは、「携帯電話・PHSの番号ポータビリティの実施に関するガイドライン」が改正され、原則無料化されました。

LINEMOのWebサイトからMNP予約番号の発行を申し込む場合は、完全に無料です。

2年定期契約プランはない

ソフトバンクにあった2年縛りは、2年間の回線定期契約で基本料金が安くなる代わりに、更新月以外での解約では10,450円（税込）の違約金がかかるプランです。

ソフトバンクでは2年間契約を続けることを条件に、通常の料金よりも大幅に割り引かれた価格設定になった2年定期契約プランというものがありましたが2019年9月12日に受付終了しています。

LINEMOでは2年定期契約プランはありません。

最低利用期間

最低利用期間とは、主に通信会社との契約において定められた契約期間のことです。

期間内に契約したスマートフォン・携帯電話の利用プラン変更や解約・退会をすると、解約手数料が必要となる場合を指します。

LINEMOでは最低利用期間がありませんが、ご加入当月にご契約回線を解約した場合は契約解除料として990円（税込）かかります。

初月に解約することも可能ですが、違約金がかかります。

LINEMO解約について

LINEMO解約について
  1. 解約月の利用料金
  2. SIMカード返却は？
  3. 端末代残債の心配なし
  4. 解約後いつ使えなくなる？
  5. MNP予約番号発行する日にち
  6. オプションの解約はどうなる？

解約月の利用料金

LINEMOは月の途中でご解約した場合、月の基本使用料は日割り計算しません。満額請求されます。

なお、オプションサービスはご加入いただいていたサービスにより満額・日割の請求が異なります。

1日に解約しても1カ月分の料金を支払うことになるので、月末解約が得策です。

「持込端末保証 with AppleCare Services」「持込端末保証」は日割り計算になります。

SIMカード返却は？

LINEMOでは解約後のSIMカードの返却は不要ですので、お客さまご自身で破棄をお願いします。

SIMカードを破棄する際は、ハサミで数カ所切ると良いです。

ただし、切られた破片を集め、欠損部分が少なければデータを復元できます。

細切れになるまで切りましょう。細切れにしてしまえばデータの復元はできません。

端末代残債の心配なし

LINEMOでは端末セット契約や機種変更ができませんので、解約する際に端末代金の分割払いが残っているということはありません。

他社では端末代金の分割払いが残っている場合は、残りを「一括払い」「分割払い」を選んで支払うことが可能です。

一括払いを選択した場合は解約後の請求に残債が上乗せされ、分割払いは支払いを継続して毎月請求となります。

解約後いつ使えなくなる？

LINEMOは解約手続き完了と同時に解約手続きが完了しすぐに通話・通信が利用できなくなります。

解約の「手続き完了ボタン」を押した後はすぐに解約となり通信ができなくなります。

ボタンを押した後は修正や変更ができません。後戻りできませんので、ご注意下さい。

また、LINEMOから他社に乗り換える場合、乗り換え先の開通手続きが完了したと同時にLINEMOの通話・通信が利用できなくなります。

MNP予約番号発行する日にち

MNP予約番号の有効期限は、〇〇日以上残っている必要があります。これは携帯会社により異なります。

UQモバイルオンラインショップでお申し込みの場合、MNP予約番号の取得日から５日以内にお申し込みする規定があります。

乗り換え先の携帯事業者のMNP予約番号取得後の有効期限を確認して、LINEMOにてMNP転出手続きを計画的に行って下さい。

格安SIMMNP予約番号取得後の有効期限
UQモバイルMNP予約番号の取得日から５日以内にお申し込みください。
ワイモバイルオンラインストアでのお手続きにはMNP有効期限が10日間以上残っている必要があります。
楽天モバイルWebページからお申し込みの場合は、MNP有効期間が「7日以上」残っているMNP予約番号が必要です。
BIGLOBEモバイルMNP予約番号の有効期間が12日以上残っている必要があります。
IIJmioMNP転入の予約番号の期間が​7日以上残っている必要があります。
ahamoMNP有効期限内(15日以内)の切替え(開通)のお手続きをお願いいたします。
povopovoに乗り換える場合、手続きに時間が必要なため、有効期限が13日未満だと申し込みができません。
HISモバイルHISモバイルでMNP転入をする場合は、有効期限が7日以内でないと転入ができません。
マイネオ「MNP予約番号」の有効期限が10日以上残っている状態でmineo通信サービスへお申し込みをいただく必要がございます。
OCNモバイルONEお申し込み日を含め、12日以上必要です。
LINEMOMNP予約番号の有効期限が10日未満の場合は再取得をお願いします。

オプションの解約はどうなる？

LINEMOでは以下のオプションがありますが、LINEMO解約と同時にオプションも解約となりますので、オプションの解約手続きは必要ありません。

LINEMO
オプション名		月額料金サービス内容
LINEスタンプ プレミアムfor LINEMOスタンプのみは月額わずか240円（税込）、スタンプ・絵文字は月額480円（税込）で使い放題！1,000万種類以上の対象スタンプ・絵文字が使い放題のサブスクリプションサービスです。
LINE MUSIC for SoftBankLINE MUSIC for SoftBank一般プラン：980円
学生プラン：480円		音楽聴き放題・MV見放題・カラオケ歌い放題、さらに対象LINEスタンプが使い放題！
セキュリティパックプラス（L）660円（初月無料）セキュリティパックプラス（L）は、お客さまのスマートフォンをさまざまな危険やトラブルから守るセキュリティ対策サービスです。
持込端末保証月額利用料：715円ご自身で用意した端末について、万が一のトラブルに備えた保証サービスを受けられます。
留守電パック220円（税込）「留守番電話サービス」「着信転送サービス」「着信お知らせ機能」
の3つのサービスがセットになったサービスです。

LINEMO解約方法

LINEMO解約方法
  1. 店舗解約は不可
  2. 電話解約は不可
  3. 解約は24時間受付
  4. Webから解約方法
  5. MNP転出方法

店舗解約は不可

LINEMOはソフトバンクのオンライン専用プランということもあり、店舗サポートを削って格安料金を実現しています。

そのため、ソフトバンク・ワイモバイルのように、店舗での契約・手続きのサポートは受けられません。

解約手続きは、オンラインから行う必要があります。

電話解約は不可

LINEMOではチャットでの相談受付が基本となっています。

LINEMOでは「契約前の相談」「契約後のサポート」などは電話による問い合わせは受付しておりません。

ただし、「新規申し込み」「申し込み後の回線切替」「紛失・盗難」については電話で問い合わせ可能です。

電話での解約受付はできません。

解約は24時間受付

LINEMOの解約手続きは24時間可能です。20時以降の解約手続きは翌日の9時以降に反映されます。

即時解約したい場合は9時～19時59分の間に解約手続きを行ってください。

時から19時59分まで３：即時で解約が完了します。
20時から8時59分まで：9時以降に解約が完了します。

webから解約方法

LINEMOはwebでのみ解約受付しています。webからの解約は以下の通りです。

「解約申込」を押したあとは後戻りができません。こちらの手順はLINEMOの解約手続きです。

LINEMOから他社に乗り換えの場合は、MNP転出手続きとなりますので、解約手続きはしないでください。

  • LINEMO解約手続きページへ

    • 解約手続きページへ

  • 利用規約に同意してログインする

  • 解約手続きに進む

  • ログイン中の携帯電話番号を確認

  • 解約月のご請求を読み確認にチェック

  • ソフトバンクポイントについて確認してチェック

  • コンテンツサービスを確認してチェック

  • 利用できなくなるサービスを確認してチェック

  • LINE MUSICオプションについて確認してチェック

  • 解約手続きに関する連絡先を確認して次へ

  • 解約後にご利用予定の携帯電話会社を1つ選択する

  • 解約される理由を当てはまるものすべて選択する

  • 解約 申込内容確認します

  • 以上の内容で、解約申込を行います。

MNP転出方法

LINEMOから他社に乗り換えする場合は、MNP転出手続きを行います。

MNP転出は24時間受付していますが、20時以降の予約番号発行受付は、翌朝9時以降に順次SMSで通知します。

受付時間：0：00 ～ 24：00（年中無休）

  • LINEMOのMNP転出手続きページへ

    • MNP転出手続きページへ

  • LINEMOで利用中の電話番号を引き続き利用しますか？で「はい利用します」を選択

  • 乗り換え先を選択

  • 下までスクロールして「お手続きを始める」

  • 「MNP予約番号の発行」を選択

  • 転出をした場合にかかる費用を確認

  • 移転先事業者へお支払いいただく金額を確認

  • 番号ポータビリティ(MNP)予約に関する注意事項を確認

  • 転出される理由に当てはまるものをすべて選択

  • ご検討されている転出先を1つ選択

  • 転出の予定時期を1つ選択

  • 番号ポータビリティ(MNP)予約申込内容確認

  • 以上の内容で番号ポータビリティ(MNP)予約申込を行います。

LINEMO解約の注意点

LINEMO解約の注意点
  1. 解約の電話番号を間違えない
  2. 短期解約どうなる？
  3. 解約後キャンセル不可
  4. 月末解約について
  5. ソフトバンクポイントは消滅する
  6. 各コンテンツサービスの利用状況をご確認
  7. LINEギガフリーが利用できなくなる
  8. LINE MUSICオプションは同時解約される
  9. 登録のメールアドレスを確認
  10. MNPの場合は解約手続き不要
  11. 解約後は通信が利用できなくなる
  12. 解約後のMy Menu閲覧について
  13. 解約後にご利用料金など各種照会やチャットサポートを利用される場合

解約の電話番号を間違えない

LINEMOを同一名義で複数契約している方は、解約する電話番号を間違えないようにします。

解約時に「ログイン中の携帯電話番号」が表示されます。

別の携帯電話番号でお申し込みいただきたい場合は、こちらからログアウトを行い、 再度お申し込みページにアクセスの上、お手続きください。

短期解約どうなる？

LINEMOは「音声通話SIM」「データSIM」において最低利用期間がなく、いつ解約するのも自由です。

しかし、すぐに解約するとブラックリストに入り再契約ができなくなります。

一般的に短期解約の目安は半年以内です。最低でも1年間は継続利用してからの解約が望ましいです。

LINEMOで短期解約を行うと、今後はソフトバンクやYモバイルやLINEMOなどで契約しづらい状況になります。

短期解約をした人というのはブラックリストに入るというより、ソフトバンク株式会社からすると不要な契約を行った人というように見られます。

解約後キャンセル不可

LINEMO解約後にキャンセル不可です。再度、LINEMOを契約したい場合は新しい番号で契約することになります。

解約手続き後は後戻りできません。

月末解約について

20時以降の解約お申し込みは翌日扱いとなり、月末最終日の20時以降に解約お申し込みが完了した場合、解約月は翌月扱いとなります。

LINEMOでは9時から19時59分まで即時解約を受付しています。

ソフトバンクポイントは消滅する

「ソフトバンクポイント」は、ソフトバンクカードのほか、ソフトバンク携帯電話のご利用でどんどん貯まるポイントです。

貯まったポイントは、ソフトバンクカードにチャージしてお買い物にご利用いただけるほか、LINEMOの携帯電話の通話・通信料や、キャッシュレス決済サービス「PayPay」にもご利用いただけます。

ソフトバンクポイントは解約時消滅します。

ただし、ご利用中の回線とソフトバンクカード/チャージPASSが連携されている場合は、保有していたポイント残高が後日プリペイドバリューとしてカードにチャージされます。

（ソフトバンクカードに利用できないポイントはチャージされません）

各コンテンツサービスの利用状況をご確認

Felica対応機種をご利用中のお客さまは、お手続きの前にご自身にてコンテンツサービス提供事業者へ解約手続きを行ってください。

またEdyにてチャージされた金額の引継ぎについても事前にコンテンツサービス事業者へご確認をお願いします。

LINEギガフリーが利用できなくなる

LINEMOを解約することで、LINEアプリのトークや音声通話・ビデオ通話等のデータ消費がゼロになる「LINEギガフリー」が利用できなくなります。

LINEギガフリーは、LINEMO独自のサービスで、他社ではLINEアプリのデータ消費があります。

LINE MUSICオプションは同時解約される

「LINE MUSIC for SoftBank 一般プラン／学生プラン」が解除となります。

「LINE MUSIC for SoftBank 一般プラン」もしくは「LINE MUSIC for SoftBank 学生プラン」に加入中である場合は、解約の手続きが完了すると加入中のオプションが解除となります。

LINE MUSIC for SoftBankはこちら

登録のメールアドレスを確認

LINEMOで解約をお申し込み後、ご登録いただいているメールアドレスに解約完了のお知らせをお送りいたします。また、申込内容の確認などで、ご連絡をする場合がございます。

解約時にご登録のメールアドレスが表示されますので、メールアドレスを変更している場合は、解約手続き前にLINEMOマイメニューにてメールアドレスの変更をお願いします。

MNPの場合は解約手続き不要

他の携帯電話会社へMNP転出する場合、解約手続きは不要です。MNP転出手続きを行って下さい。

解約のキャンセルはできませんのでご注意ください。

解約後は通信が利用できなくなる

LINEMOの解約手続きは受付時間の9時～19時59分の間に解約手続きを行った場合は、解約手続き完了直後もしくは数時間後には通信サービスはご利用できなくなりますのでご注意ください。

解約後のMy Menu閲覧について

解約日は、MyMenuの「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。My Menuは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。

請求情報照会はこちら

解約後にご利用料金など各種照会やチャットサポートを利用される場合

解約後にご利用料金など各種照会やチャットサポートを利用される際は、SoftBank ID（英数字）でのログインが必要です。

LINEMOの契約中は携帯電話番号でMy Menuへログインできましたが、LINEMOから他社に乗り換えた後は、SoftBank IDを使ってログインする必要があります。

ログインパスワードはLINEMOのものを引き続き利用できます。

SoftBank IDはメールにてお知らせしますのでご確認ください。

ソフトバンクとワイモバイルからLINEMOに乗り換えの場合は違約金無料

ソフトバンクが提供するブランド間の乗り換え時における違約金（9500円）、契約事務手数料（3000円）をキャンペーンとして無料化します。

ソフトバンク株式会社は、オンライン専用ブランドの名称を「LINEMO」として、2021年3月17日にサービスを開始します。

従って、LINEMOはソフトバンクのブランドとなりますので、ソフトバンクからLINEMOに乗り換える場合は違約金無料となります。

ブランド間の乗り換え時に発生する手数料は、Webと店舗での両面においてすべて無料となります。

ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOの各ブランドにおいて、各種手数料が無料になります。

無料化される手数料は、MNP転出手数料（3000円 ）、Web事務手数料（3000円）、違約金（9500円）、契約事務手数料（3000円）をキャンペーンとして無料化します。

LINEモバイルからLINEMOに変更する場合の違約金

LINEモバイルは2021年3月31日をもって新規受付が終了しました。現在、LINEモバイルを利用している方は、新規受付が終了する前に契約した方です。

LINEモバイルには、「2年縛り」「最低利用期間」はありません。

LINEモバイルには「データSIM（SMS付き）」「音声通話SIM」の2つのタイプのSIMカードがありますが、どちらもいつ解約しても1,000円の解約手数料です。

LINEモバイルからLINEMOに変更する場合の違約金
  1. ベーシックプランをご利用の場合（SIMタイプ問わず）
  2. 旧料金プラン（LINEフリー、コミュニケーションフリー、MUSIC＋プラン）をご利用の場合
  3. LINEモバイルからLINEMO乗り換えはMNP転出料が発生
  4. LINEMOは2年定期契約自動更新なし

ベーシックプランをご利用の場合（SIMタイプ問わず）

「データSIM（SMS付き）」「音声通話SIM」どちらも違約金1100円（税込）かかります。

最低利用期間：なし
解約事務手数料：1,000円（税込 1,100円）（SIMタイプに関わらず）

※旧料金プラン（LINEフリー、コミュニケーションフリー、MUSIC＋プラン）からベーシックプランに変更したお客様も対象です。

旧料金プラン（LINEフリー、コミュニケーションフリー、MUSIC＋プラン）をご利用の場合

音声通話SIM

　

　-2019/9/30までに課金開始日を迎えたお客様
　最低利用期間を満了しているため、解約手数料は発生しません。

　-2019/10/1以降に課金開始日を迎えたお客様
　最低利用期間：課金開始日から起算し、課金開始日を含む月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日まで
　解約手数料：1,000円（税込 1,100円）
　
例）2019/10/1が課金開始日だった場合、2020/9/30までに解約⋅MNP転出をすると解約手数料がかかります。
　2020/10/1以降ですと解約手数料はかかりません。

データSIM⋅データSIM（SMS付き）

最低利用期間⋅解約手数料は発生しません。

LINEモバイルからLINEMO乗り換えはMNP転出料が発生

ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOの各ブランドにおいて、各種手数料が無料になりますが、LINEモバイルは含まれておりません。

電話番号そのままで、LINEモバイルからLINEMOに乗り換えた場合、解約手数料とは別にMNP転出手数料3,300円(税入)が発生します。

契約期間に関わらず必ず発生するもので、解約手数料とは別料金です。

LINEモバイルベーシックプランをご利用の場合では解約手数料1,100円(税入)＋MNP転出手数料3,300円(税入)で、4,400円(税入)が発生します。

LINEMOは2年定期契約自動更新なし

LINEMOは2年縛り自動更新がありません。

2年契約の場合は2年経過後に解約手続きをしない場合は、自動的に契約が更新されるシステムですが、LINEMOの場合は縛りがないため、いつでも解約ができます。

更新月だけ違約金が無料ということもありません。