irumo
irumo名義変更について
irumoは名義変更がドコモショップで可能です。
オンラインからの手続は受付しておりません。
全国の「ドコモショップ/d garden」で名義変更可能
irumoの名義変更は、全国の「ドコモショップ/d garden」で受け付けています。電話、またはオンラインでの手続きは行っていない点にご注意ください。
来店時には、名義変更に必要な持ち物を持参いただくこととなります。必要な持ち物は状況によって異なります。
ドコモショップ/d gardenは混雑する日もありますが、事前に来店予約をしていただくと、優先的にご案内可能です。
名義変更に必要なもの
irumoの名義変更に必要なものは、「現在の名義人の方のみ」「変更後の名義人の方のみ」「代理人の方」がご来店される場合で異なります。
| ご来店される方問わず必要なもの | ・現在の名義人の方の本人確認書類 ・変更後の名義人の方の本人確認書類 ・変更後の名義人の方のキャッシュカードまたはクレジットカード |
| 現在の名義人の方のみご来店される場合 | 以下を追加でご用意ください。 ・変更後の名義人の方からの委任状 |
| 変更後の名義人の方のみご来店される場合 | 以下を追加でご用意ください。 ・現在の名義人の方からの委任状 |
| 代理人の方がご来店される場合 | 以下を追加でご用意ください。 ・代理人の方の本人確認書類 ・現在の名義人の方からの委任状 ・変更後の名義人の方からの委任状 |
| 現在と変更後の名義人の方両名でご来店される場合 | 追加書類はありません。 |
名義変更手数料
ドコモショップで店員が名義変更手続きをする事務手数料は3,850円（税込）です。
この手数料は翌月の利用料に加算されて請求されるので、支払は新名義人の方が行うようになります。
手数料は割高ですが、2023年7月1日（土曜）より2200円から3850円に値上げしています。
irumoはオンラインから名義変更できないので、手数料無料で行うことができません。
ただし、ご家族間（三親等以内）の名義変更の場合は無料です。
譲り渡す方と譲り受ける方の姓と住所がいずれも異なる場合には、戸籍謄（抄）本などでご家族であることを確認させていただきます。
そのため、親から子へ変更する場合などは、無料で手続きが完了します。
家族間以外の名義変更は3,850円かかります。
irumo名義変更する事例
irumoの名義変更は、主に子供が成人された場合が多いです。
- お子様などが進学や就職で独立されるとき
- お支払いをお子様が担われるため
- お子様が成人したことをきっかけとして
- 法人から個人へ名義を変更する場合
親から子供に名義変更する
子供が成人して大学入学や就職などをきっかけに一人暮らしを始めたり、高齢のご両親に代わり、お子様が支払いをされたりする場合は、家族間の名義変更が必要です。
親から子供への名義変更は家族間の手続きとなりますので手数料無料です。
法人から個人へ変更する
会社から支給されたスマホを、定年や退職した後も使用したい方は、契約者の名義を会社から個人へ変更します。
法人から個人への名義変更は、有料となっており、3,850円の手数料が発生します。
法人の確認書類として登記簿謄本や現在事項証明書、印鑑証明書などが必要です。
irumo名義変更で引継がれるもの・引継がれないもの
irumoの名義変更を行う際、変更後の名義人に「引き継がれるもの」と「引き継がれないもの」が存在します。
未払いの料金は譲り受ける側に引き継がれる
名義変更時までに、料金未払い、または計算中となっている料金は、変更後の名義人に支払いが引き継がれます。
dポイントクラブ関連は引き継いで利用できない
個人名義の場合、dポイントクラブ関連のものに関しては、変更後の名義人に引き継ぎができません。
- dポイントクラブ：現在の名義人が継続してdポイントクラブ会員となるため、変更後の名義人は新規入会が必要となる
- dポイント：継続して、現在の名義人の保有ポイントとなる
- dアカウント：現在の名義人が継続利用となり、変更後の名義人は新規発行が必要となる
irumoの承継・改称の手続き方法
ご契約者さまがお亡くなりになった場合や、結婚・離婚をして氏名が変更になった場合は、名義変更ではなく手続きの形式が異なります。
結婚や離婚で姓が変わる場合は名義変更ではなく改称
結婚や離婚をして苗字が変わる場合、名義変更ではなく「氏名の改称手続き」が必要です。
この改称は、あくまで苗字だけの変更をする手続きです。手数料無料でオンラインから手続き可能です。
結婚などにより名字の変更があった場合や裁判所への申立てにより戸籍の名前を変更した場合は、ドコモオンライン手続きにて、改称のお手続きができます。
改称の手続きには、改称の事実がわかる戸籍謄本が必要です。
用意が難しい場合は、発行日より3か月以内の新しい氏名が記載された運転免許証、健康保険証、マイナンバーの印字がない住民票でも代用できます。
契約者が死亡した場合は承継
ご契約者さまがお亡くなりになった場合、irumoを解約するか、そのまま継続して利用するかを選択することになります。
解約の場合は解約の手続き、継続の場合はご家族さまが契約を引き継ぐための承継の手続きが必要です。
解約や承継の手続きは、「ドコモショップ/d garden」で行えます。事務手数料や手数料は、無料です。
承継の手続きをする場合は、以下の4点を持参して手続きを行いましょう。
- ご契約者さまが亡くなられたことが確認できる書類：死亡診断書/葬儀の案内書/戸籍謄本
- 相続関係が確認できる書類：戸籍謄本
- ご来店者さまの本人確認書類(原本)：運転免許証など
- 支払いに設定する「来店者名義」のキャッシュカードまたはクレジットカード
承継する場合、「irumo」の継続利用期間は譲り受ける方に引き継がれますが、dポイントクラブやdポイントは引き継がれません。
