IIJmioでMNPワンストップ転出と転入の手順案内

IIJmioにMNPワンストップ転入の手順

「IIJmio」の「ギガプラン」では、2024年3月26日9時より「MNPワンストップ方式」に対応しました。

MNPワンストップでIIJmioのWebサイトから、新規申し込みとMNP予約番号取得手続きを一度に行えるようになります。

対象プラン

他社からIIJmioへ乗り換えの際にIIJmioのプランでMNPワンストップ対象となるのは、ギガプランの「音声通話機能付きSIMカード」「音声通話機能付きeSIM」と、従量制プランの「音声通話機能付きSIMカード」。

MNPワンストップ対象事業者

IIJmioでMNPワンストップで転入する場合、乗り換え元の携帯事業者がMNPワンストップに対応している必要があります。

上記の会社をご利用中の場合でも、何らかの理由でMNPワンストップ手続きができず、MNP予約番号を用いた手続きが必要になる場合がございます。

その場合、株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ）では詳細な理由が分かりかねる為、転出元事業者へご確認いただくようお願いいたします。

MNPワンストップ転入手順

• MNP転入元の情報を入力してください。



• MNP予約番号をお持ちですか？で持っていないを選択



• 移転元事業者を選ぶ



• 移転元サービスを選ぶ



• 入力いただいた内容に誤りが無いか、今一度ご確認ください。
  電話番号の名義人・MNP予約番号を間違えてお手続きされた場合、
  申込後の修正が必要になります。

お申し込み後、ご登録メールアドレスに送信されるメール本文に記載されたURLにアクセスし、MNPワンストップのお手続きを完了してください。

MNPワンストップできる場所は？

IIJmioでMNPワンストップ申し込みできるのは、オンラインのみです。

店舗では、MNP予約番号による乗り換えとなります。店舗でMNPワンストップは受付しておりません。

IIJmioからMNPワンストップ転出で他社乗り換え手順

IIJmioはMNPワンストップを使って他社に転出が可能です。

IIJmioでMNP予約番号発行を行わなくても他社乗り換えができます。

MNPワンストップ転出手順

• 今の電話番号をそのまま使用する



• 現在利用中の携帯電話会社を教えてください。で上記以外（MVNO）を選択



• IIJmioを選択



• 乗り換えの手続きに進みますMNP予約番号を持っていない



• 乗り換えの手続きを行うIIJmioサイトにアクセス



• 会員ログインする



• MNPワンストップにて他社へ乗り換え手続きをする回線を選択してください。



• ご解約の前にお読みください。現在ご利用中の下記サービスがご利用いただけなくなります



• ご解約時の注意事項をご確認ください



• MNPワンストップにて転出する回線を確認して次へ



• お客様の声をお聞かせください



• 移行先サービス名



• お申し込み前に以下の項目をご確認の上チェックしてMNPワンストップ転出を完了させる

お支払いについて

端末購入（IIJmioサプライサービス、またはIIJmioアシストオプション※）にて残債がある場合は、解約後も引き続きお支払いいただきます。

※2019年9月30日までにご契約されている方はSIMカードご解約と共に残債を一括にて請求いたします。

上記以降にご契約されている方は、SIMカードご契約後も引き続き残債を月ごとにお支払いいただきます。

例）SHARP AQUOS sence2を24回分割払いでご購入、13回（残11回）までお支払い後に解約される場合

解約日について

最短の解約可能日は、次のどちらか遅い日となります

1. 最低利用期間を経過する日

※IIJmioモバイルサービスの場合、ご契約の当月末日。IIJmioひかりの場合、課金開始日から起算して2年。

2. 解約お申し込み日の月末日

※IIJmioモバイルサービス、IIJmioモバイルプラスサービス（エコプラン）、IIJmio eSIMサービスの場合
※音声SIMで他社へ乗り換え（MNP転出）される場合は、転出された月の月末日が解約日となります。

MNP転出後のSIMカードについて

MNP転出後お手元の旧SIMカードについては以下の住所までご返却いただきますようお願いいたします。

なお、送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

※eSIMの場合は返却は不要です。

MNPワンストップキャンセルできない

MNPワンストップお申込みのキャンセル、および発行した予約番号の解除はできません。

解約月の料金

IIJmioのMNP転出を行った月の月額料金・音声通話機能付帯料は日割りせず解約日まで満額請求いたします。