eSIMの再発行する理由

eSIMのプロファイルを削除、ご利用端末を紛失・故障などをされた際は、eSIMの再発行が必要となります。

eSIMの再発行する目的により再発行方法が異なります。

プロファイルを削除してしまい通信できない場合

eSIMのプロファイルを削除しても、契約は解約になりません。解約をご希望の場合は別途解約の手続きが必要となります。

誤ってプロファイルを削除した場合、プロファイルを再発行し、eSIM開通手続きを再度実施する必要があります。

プロファイル再発行時にはeSIM再発行手数料が発生する携帯会社もあります。

故障修理/eSIM端末紛失の場合

故障・紛失・盗難によるeSIMの再発行は、新しい機種でeSIMの再発行手続きをします。

「My Menu」にてお手続きが可能です。

故障した端末を修理して使いたい場合は、修理依頼が先になります。

【オンライン修理の場合】

  • 修理を申し込む
  • 修理端末を郵送
  • 修理が完了した機種の受け取り

ショップで修理受付が可能な携帯会社もあります。

別のeSIM対応機種に変更する場合

新しい機種でeSIMの再発行手続きをします。マイページにて｢eSIM発行･再発行｣を選択のうえ手続きします。

切り替えに際し、現在ご利用中の機種に2段階認証用のSMSが届きますので、変更完了まで両機種をお手元に置いておいてください。

eSIM再発行手数料

eSIM再発行手数料は無料～3300円となっており、携帯会社により異なります。

ドコモ・ahamo

再発行手数料については2021年9月時点ではキャンペーン中のため無料(チャットでの問い合わせ含む)です。

ドコモショップでお手続きされる場合には手数料2,200円(税込)が必要です。ただし、メンテナンス中は無料です。

au

eSIMの再発行は「My au」なら無料ですが、プロファイルを誤って削除してしまうと、My auでの手続きが行えなくなります。

店頭での再発行には2200円の手数料が発生します。auオンラインショップでの契約の場合は、電話で再発行の相談を受け付けています。

ソフトバンク

My SoftBankでお手続きの場合、再発行にともなう事務手数料はかかりません。

ソフトバンクショップにてお手続きをする場合は、eSIM再発行手数料が3,300円かかります。

楽天モバイル

eSIMの再発行が無料です。2020年10月12日午前9時以降、手数料は無料になりました。（期間限定のキャンペーンではありません）

eSIMを再発行するには、my楽天モバイルにアクセスして、「SIM交換」の手続きを行います。

LINEMO

LINEMOのeSIM再発行手数料は無料です。オンライン専用のMNOブランドですので店舗対応はしておりません。

povo2.0

povoは、eSIM再発行の料金、手数料は無料です。

povo1.0の場合、eSIMの再発行はサポートに電話してオペレーターさんに伝えて再発行します。

朝9時～夜20時の間にサポートに電話をかけます。

povo2.0の場合、eSIMの再発行はお問い合わせフォーム必要事項を入力して送信して再発行案内メールが届きます。

UQモバイル

店頭では通常、eSIMの発行・再発行には2,200円（税込）の手数料がかかります。
「my UQ mobile」での手続きは、手数料無料です。

Yモバイル

My Y!mobileより無料でお手続きいただけます。

MyY!mobileでのお手続きができない場合は、店頭でのお手続きとなり、事務手数料（3,300円）が必要です。

IIJmio

SIMプロファイル発行手数料220円(税込)が別途発生します。なお、eSIMの場合、SIMカード再発行手数料2200円(税込)は発生しません。

IIJmioのeSIM再発行に220円かかります。

eSIM再発行の手順

eSIMを再発行する場合、マイメニューからeSIMの設定を選択し、再発行手続きを進めていきます。

eSIMの再発行お申し込み後に送られてくるメールにURLが記載されています。そのURLをクリックしてマイメニューへアクセスし、ログインをしてください。

Wi-Fiなどのネットワーク接続された状態であることを確認し、QRコードをスキャンしてプロファイルのダウンロードを行ってください。

プロファイルのダウンロードが完了したら準備完了です。回線の切り替えを行ってください。