ahamo乗り換えタイミングいつが最善？注意点チェックリスト

ahamo乗り換えタイミング

ahamo乗り換えタイミングは、「ドコモからahamo」「他社からahamo」でそれぞれ初月料金の計算が異なります。

ドコモからahamoに変更する場合

ドコモのプランから初めてahamoへ変更する場合、変更前のご契約プランによってかわります。

乗り換え月は、高い方の基本料金が請求されます。それぞれの料金が日割り計算されるのではありません。

これらのドコモプランである場合は、月末の変更がおすすめです。

これらのドコモプランである場合は月の初めの変更がおすすめです。

ドコモからahamoに変更詳細こちら

他社からahamoへ乗り換えの場合

他社からahamoへ乗り換えで新規契約月の月額料金は開通日から月末の料金で日割りされます。

そのため、解約元の解約月料金が満額請求の場合は月末の乗り換えがおすすめです。

解約元の解約月料金が日割り計算の場合は、いつでも乗り換えて損はありません。

ahamoとドコモ間で３回目以降の変更の場合

ahamo契約中にドコモ⇔ahamoで3回目以降のプラン変更の場合、変更月は変更前後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。

ahamo契約中にドコモ⇔ahamoで3回目以降のプラン変更となった場合は、いつ変更しても二重の満額請求となりますので、データ容量がなくなったタイミングでの変更が最善です。

ahamoプラン変更詳細こちら

データ繰り越し不可

ahamoでは、月額2970円（税込）・20GBのプランでデータ容量の繰り越しはできません。

月間20GBのデータ容量は当月中に使い切らない場合、翌月繰り越しはできず消失します。

そのため、ahamoを月末利用開始して余ったデータを翌月繰り越しするということができませんので、データ容量目当てで月末に契約するメリットがありません。

初期費用

ahamoは、乗り換え時の初期費用としてかかるのは送料程度です。

契約時の事務手数料からSIMカード発行手数料まで、基本的な手数料は全て無料です。

ahamo乗り換え初期費用各種	手数料
事務手数料	0円
SIMカード新規発行	0円
eSIM新規発行	0円
SIMカード準備料	なし
送料	■2,750円以上のお買い上げ 無料 ■2,750円未満のお買い上げ 一律550円

MNP予約番号の有効期間

ahamoへの乗り換えにあたりMNP予約番号の有効期限は10日以上残っている必要があります。

そのため、MNP予約番号の有効期限が10日以上ない場合は現在ご契約中の携帯電話会社で再度MNP予約番号を発行いただければと思います。

ahamoでMNP転出詳細こちら

dポイント額

ahamoでは定期的にSIMのみ・eSIMに他社から乗り換えでdポイント還元キャンペーンを実施しており、時期によりdポイントの還元額は異なります。

通常時は5,000円還元、携帯需要期は8,000円還元、と大きく金額が異なります。

8,000円還元はなかなか実施しませんが5,000円還元なら月に1回程度は期間限定で実施するので狙ってみると良いでしょう。

オプション料も配慮する

ahamoのケータイ補償サービスは月額料金：550円 〜 1,100円しますが初月31日間無料です。

音声オプションの月額料金1,100円(税込)は、ご利用日数にかかわらず日割りで計算しません。ただし、新規契約(MNP含む)と同時にお申込みの場合、お申込み月の月額料金は日割りされ、｢かけ放題オプション｣の利用料金も日割りとなります。

ahamoオプション	月額料金	内容
ケータイ補償サービス	550円 〜 1,100円 ※初月31日間無料	スマートフォンの故障・水濡れ・盗難・紛失など、もしものときにあらゆるトラブルをサポートします。 万一、トラブルに遭われた場合には交換電話機をすぐに提供します。 その他、故障した機種をお預かりして修理する場合の代金もサポートします。
かけ放題24時間	1,100円 ※お申込み月の月額料金は日割り	月額1,100円(税込)で国内通話がかけ放題になる
大盛り	2,970円 ※お申込み月の月額料金は日割り	ご利用可能データ利用量がahamoの20GBに加え80GB追加し合計100GBご利用いただけるようになります。

ahamoかけ放題詳細こちら

ahamo乗り換え機種・iPhone

ahamoに他社から乗り換え時に端末セット契約が可能です。

現在、ahamoでは1種類の端末を販売しています。AQUOS wish2 SH-51Cは、乗り換え価格5500円にて安く購入が可能です。

機種名	項目	新規／MNP
AQUOS wish2 SH-51C	販売価格	5,500円 ※新規契約は22000円
	分割支払金	152円

ahamo端末セット詳細こちら

ドコモオンラインショップで機種購入

ドコモオンラインショップでは、料金プラン「ahamo」のお申込みはできません。

他社からahamo乗り換え時にドコモオンラインショップで機種購入したい場合は、料金プランに「5Gギガライト」または「ギガライト2」を選択の上、商品を購入いただけますようお願いいたします。

選択いただいた料金プランから、ahamoへプラン変更手続きをお願いいたします。

※「5Gギガライト」または「ギガライト2」を選択いただくことで、ahamoにプラン変更いただいた月についてもahamoの月額料金が適用されます。

• ドコモオンラインショップへ

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/

• 商品を探す



• 端末を選ぶ



• 購入方法で「乗り換え」を選択



• 料金プランは「5Gギガライト」または「ギガライト2」を選択
• 機種が到着したら、開通（利用開始）の手続きをする。



• オンライン手続きで、5Gギガライトまたはギガライト2からahamoへプラン変更する。

ahamo機種変更詳細こちら

iPhone機種購入

ahamoでは現在、iPhoneの販売をしておりません。

ドコモオンラインショップで販売しているiPhone機種を購入することになります。

他社からahamo乗り換え時にドコモオンラインショップでiPhone機種購入したい場合は、料金プランに「5Gギガライト」または「ギガライト2」を選択の上、商品を購入いただけますようお願いいたします。

選択いただいた料金プランから、ahamoへプラン変更手続きをお願いいたします。

ヨドバシカメラでSIMフリーiPhone購入可能

ahamoではSIMフリー版iPhoneが対応しています。

ヨドバシカメラでSIMフリー版iPhoneを購入してahamoのSIMカードを挿入することで、APN設定不要で利用が可能です。

現在、ヨドバシカメラで販売されている最新のiPhoneは自動で通信可能となりますのでAPN設定が不要です。

【SIMフリー対応機種】

ahamo対応機種詳細こちら

乗り換え後に機種変更可能

ahamoに他社から乗り換えでSIMのみ契約をしても、あとから機種変更が可能です。

ahamoではドコモオンラインショップで機種変更ができます。機種変更はオンラインのみで、店舗では不可です。

商品受け取り時に、ドコモショップ受取は選択できません。

【ahamo契約中のスマホから機種変更する方法】

• ドコモオンラインショップへ

ドコモオンラインショップこちら

• ドコモオンラインショップで予約・購入する



• スマートフォンを選択



• 機種を選択



• 購入方法で「機種変更」を選択



• 機種の支払い方法を選択



• カートに入れる



• ログインして電話番号を確認する



• 認証すると電話番号が表示されます。



• 料金プランの選択で「ahamoを継続する」



• 商品の受取方法に進む



• 商品の受取方法を選択



• 購入手続きに進む



• 購入機種で利用するSIMの種類を選択



• データの料金プランを選択



• 通話オプションを選択



• オプションサービスを選択



• あとは手順に従い申し込み完了で機種変更と同時にドコモのプランへ変更できます。

ahamo乗り換えドコモから

ドコモからahamoへの変更は乗り換えではなく「契約変更」となります。

ahamoはドコモのプランの1つとなります。そのため、他社から乗り換えとは、異なる点が複数あります。

MNP予約番号は不要

ドコモからahamoに変更する場合は乗り換えではありませんので、MNP予約番号は不要で番号そのまま移行できます。

単純なプラン変更となりますので、MNP転出は必要ありません。

違約金はない

ドコモからahamoへ変更する場合の違約金はありません。プラン変更扱いとなりますので、ドコモとahamo間での変更でかかる手数料はありません。

また、ドコモの現在のプランは違約金が無料となっています。

ahamoも違約金は無料となりますので、「ドコモからahamo」「ahamoからドコモ」へのプラン変更による違約金はありません。

ahamo違約金詳細こちら

dポイント還元はない

ドコモからahamoへの変更は他社から乗り換えではないので、dポイント還元はありません。

ドコモからahamoは同じドコモ内での移行となりますので、株式会社NTTドコモにとっては顧客が増えるわけではないので、特典を用意しておりません。

ドコモ以外の他社からahamoへの乗り換えでは、5000円のdポイント還元を定期的に期間限定で実施しています。

ドコモ系列のOCNモバイルONEからの乗り換えも対象です。

ahamoキャンペーン詳細こちら

SIMカードの変更は？

ドコモからahamoへ移行する場合は、原則SIMカードを入れ替えずにご利用いただけます。

ドコモユーザーがahamoプランに変更すると、申込手続き完了とともに今までのSIMがahamo契約に切り替えられてahamoの「通信」「通話」が使えるようになります。

SIMカードの到着を待つ時間がなくなるのと、SIMカードを入れ替えする手間がありません。

ドコモユーザーでもSIM交換が必要な場合

ドコモユーザーでもVer.3以下のSIMをお持ちの場合はSIMの交換が必要となります。

ahamoでSIMカード交換必要なのは「Ver.3」「Ver.2」「Ver.1」です。

ahamoは4Gと5Gの通信方式のみに対応するため、Ver.3以下（3G対応）のSIMカードは非対応となります。

Ver.3以下のSIMカードを利用している場合は、対応するSIMカードとの交換が必要になります。

バージョン(カラー)	Ver.3 （ホワイト）
製造元(略称)	カードボディ		IC（金属部）
	使用素材	表面処理	使用素材	表面処理
アクサルト/ ジェムアルト(AX)	ABS樹脂	ー	銅	金メッキ
	PET樹脂 ＋PET-G樹脂	ー	銅	金メッキ
大日本印刷(DN)	PET-G樹脂 ＋ポリカーボネイト樹脂	ー	銅	金メッキ
ジェムプラス(GE)	PET樹脂	バーニッシュ加工	銅	金メッキ

バージョン(カラー)	Ver.2 （グリーン）
製造元(略称)	カードボディ		IC（金属部）
	使用素材	表面処理	使用素材	表面処理
アクサルト(AX)	PET樹脂 ＋PET-G樹脂	PET-G樹脂 オーバーレイ	銅	金メッキ
	PET樹脂 ＋PET-G樹脂	バーニッシュ加工	銅	金メッキ
大日本印刷(DN)	PET-G樹脂 ＋ポリカーボネイト樹脂	アクリル系樹脂 熱硬化処理	銅	金メッキ
ジェムプラス(GE)	PET樹脂	PET-G樹脂 オーバーレイ	銅	金メッキ

バージョン(カラー)	Ver.1 （ブルー）
製造元(略称)	カードボディ		IC（金属部）
大日本印刷(DN)	PET-G樹脂 ＋ポリカーボネイト樹脂	アクリル系樹脂 熱硬化処理	銅	金メッキ
ジェムプラス(GE)	PET樹脂	PET-G樹脂 オーバーレイ	銅	金メッキ

ahamoでは動作するSIMカードが限られていますので、ドコモのユーザーがahamoに乗り換える際は注意が必要です。

原則そのままのSIMカードで利用できますが、ahamoは4Gと5Gの通信方式のみに対応するため、Ver.3以下（3G対応）のSIMカードは非対応となります。

また、ドコモで使っているSIMのサイズが「nano SIM」以外の場合はSIMカード交換が必要です。

ahamoのSIMサイズは「nano SIM」のみとなります。

【ドコモユーザーでSIMカード交換が必要な方】

• 現在のSIMのサイズが「nano SIM」以外
• SIMがバージョン3（3G回線しか使用できないタイプ）以前

Ver.3以下のSIM確認はこちら

ahamo乗り換え時に必要なサービス

ドコモから「ahamo」プラン変更の前に、以下の手続きが必要です。

「ahamo」の申込みには、「dアカウントの発行」「dポイントクラブへの入会」「オンライン発行dポイントカード番号登録」が必要です。

※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。

※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。

• dアカウント発行・dポイントクラブ入会

「dアカウント」は誰でもご利用可能な無料の共通IDです。お持ちでない方は、新たにdアカウントを発行すると、「dポイントクラブ」にも入会となります。

• dポイントカード利用者登録

「dポイントクラブアプリ」で「オンライン発行dポイントカード番号」を発行し、dポイントカード利用者登録をしてください。

• ※ドコモの回線契約があるSIMが挿入された、スマートフォンなどからお手続きください。また、ご登録にあたっては、メールアドレスにてご登録ください。
• ※dアカウントをすでにお持ちの方で、dポイントクラブに未加入の方は、「会員情報の確認・変更」にてdポイントクラブの項目にある「入会する」ボタンを押下すると、入会できます。

STEP1.dアカウント発行方法

• dアカウント新規作成ページへ

dアカウント新規作成ページへ

• メールアドレス登録方法の選択


上記以外のメールアドレスの下の入力欄に、任意のメールアドレスをご入力し、「次へ」をクリックしてさい。

• 登録メールアドレスの確認


確認画面が表示されますので、確認後「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

• [dアカウント] メールアドレス確認用ワンタイムキーが届きます。



• ワンタイムキーの入力


ワンタイムキー入力画面が表示されますので、届いたメールに記載されているワンタイムキーをご入力のうえ、「次へ進む」をクリックしてください。

• ID登録



好きな文字列か連絡先メールアドレスをIDにするかを選択し、「次へ進む」をクリックしてください。

• 基本情報の入力


基本情報を入力し、「次へ進む」をクリックしてください。

• ご利用規約の確認


ご登録内容、ご利用規約をご確認のうえ、「規約に同意して次へ」をクリックしてください。

• 発行完了


dアカウント発行完了画面が表示されたら、完了です。

上記の方法で発行できないご契約のお客様はドコモショップでお手続きできます。ご来店前にdアカウント規約を必ずご確認ください。

dアカウント規約

dポイントクラブ規約

STEP2.dポイントクラブ入会方法

• dポイントクラブ入会手続きへ

dポイント入会手続きはこちら

• メールに届いたセキュリティコードを確認します。



• セキュリティコードを入力



• 情報登録

登録が必要な会員情報の「郵便番号」「連絡先電話番号」を入力する

• 基本情報を変更



• 本人確認書類をアップロードする



• 連絡先電話番号を入力



• 住所を入力



• 受付確認のメールを送信することができます。



• 内容を確認して手続き完了



• お手続きが完了いたしました。



• メールが届きます。

SUTEP3.dポイントカード利用者登録

• 利用者登録のページへ

利用者登録のページへ

• 利用者情報登録

4桁のネットワーク暗証番号またはdアカウントのID/パスワードが必要です。

• 登録するカードを選択でオンライン発行dポイントカード番号を選択


※オンライン発行dポイントカード番号とは？

• dポイント利用者情報を設定します


dポイント利用者情報は利用者ご本人が入力してください。

• dポイントクラブ特約に同意して次へ



• 登録する



• dポイント利用者情報登録が完了しました

■事前に申込・変更・廃止が必要なサービス

「ahamo」へのプラン変更手続きにおいて、事前に「申込・設定変更・廃止の手続きが必要なサービス」があり事前の手続きをお願いしします。

事前に「申込・設定変更・廃止の手続きが必要なサービス」の一部は以下のとおりです。

サービス名	お手続き内容
シェアパック	シェアパックをご契約の場合、事前にお手続きをお願いします。 ①シェアパック代表回線の方がプラン変更をする場合、お手続きと同時にシェアパックが自動廃止となるため、事前に代表回線の変更を実施いただくことをおすすめします。 ②シェアパックに加入中の方が、プラン変更と同時に機種変更をする場合、事前にシェアパック解約のお手続きをお願いします。 ③同一シェアグループ内に「ドコモ光」のペア回線があり「ドコモ光」関連のお手続きが完了していない状態では、プラン変更はできません。お手続き完了後にお申込みください。 ※「ドコモ光」新規契約のお手続きは除く。
データ専用プラン（2台目含む）	データ専用プランから「ahamo」へのプラン変更はできません。事前に「ギガライト」など音声対応プランに変更をお願いします。 データ専用プランは、以下などを指します。 ●「5Gデータプラス」 ●「データプラス」 ●「データプラン（スマホ／タブ）」 ●「データプラン（ルーター）」
請求書によるお支払い	請求書によるお支払いは対象外となるため事前に「口座振替によるお支払い」「クレジットカードによるお支払い（定期クレジット）」への変更手続きをお願いします。
請求書送付先住所	一括請求の代表回線の方が請求書送付先を「契約者住所と異なる請求書送付先住所」としている場合、事前に「契約者住所と同じ」設定への変更手続きをお願いします。
eビリング	月々のご利用料金はahamoサイトでのご案内となるため、事前に「eビリング」のお申込み手続きをお願いします。
料金明細サービス	料金明細はahamoサイトでのご案内となるため「料金明細サービス」の確認方法が「郵送でのご確認（Web+郵送含む）」となっている場合は、「Webでのご利用」へ変更手続きをお願いします。 【料金明細の表示設定】 「下4桁を除き表示」設定の場合：「全桁表示（すべて表示）」への変更をお願いします。
イマドコサーチ	ahamoでは「イマドコサーチ」をご利用になれないため、事前の解約手続きをお願いします。ahamo契約の方を検索対象（探される方）として登録することもできません。 探される方がahamoにプラン変更した場合、居場所を検索できなくなります。 再度検索できるようにするには、イマドコサーチ対象の料金プランへの変更に加えて、イマドコサーチを再度ご契約いただく必要があります
契約者年齢	ahamoでは未成年の方が契約者になることはできません。事前にドコモショップなどで成人のご家族へ名義変更をお願いします。
利用者情報登録	以下のどちらかにあてはまる場合、事前にお手続きをお願いします。 ①ahamoでは利用者登録がされていない方は、事前に登録をお願いします。 ②契約者の家族（未成年）以外の方を利用者として登録している場合は、事前に現利用者への名義変更をドコモショップにて実施願います。

■「ahamo」で利用できないサービス

プラン変更手続きの際、「ahamo」で利用できないサービスが自動廃止になります。

蓄積されているデータが削除されるサービスがありますので、ご注意下さい。

「ahamoで利用できないサービス」の一部は以下のとおりです。

サービス名	ご注意事項
spモード コンテンツ決済サービス	マイメニュー登録されたコンテンツは自動退会（マイメニュー削除）となり、ご利用のコンテンツによっては解約や、過去にご利用いただいていたデータなどが消失する場合があります。 引き続き、各コンテンツをご利用する場合、ahamoを契約する前にお客さまご自身で各コンテンツのデータ引継ぎが必要な場合があります。詳細は各コンテンツでご確認ください。 また、その他にも「ahamo」と他の料金プランでは決済サービスの提供内容に一部差異がございます。 お申込みをいただく前に「ahamoご契約時における決済サービスの提供差異について」より内容をご確認お願いいたします。 ※spモード決済の継続課金（月額利用料）は日割り計算できません。
ドコモ電話帳	クラウド同期しているデータも消去されます（機種に保存されている電話帳データに影響はありません）。 ※クラウド同期をONにしたまま「ahamo」へ変更すると、クラウド同期失敗のエラーが表示されますので、クラウド同期をOFFにしてください。
データ保管BOX/dフォト（写真お預かり機能）/クラウド容量オプション	対象外となるためご利用できません。 保存しているデータは、プラン変更すると全て削除されます。削除されたデータは復元できませんので、事前に必ず確認、保存をお願いします。
いちおしパック	「クラウド容量オプション」が対象外となりご利用できないため、いちおしパックの割引は適用されません。 ※「スゴ得コンテンツ」「my daiz（マイデイズ）」はahamoで継続してご利用になれます。
留守番電話サービス	プラン変更後には、お預かりしている伝言メッセージや設定内容が削除され、復元することができません。
メロディコール	楽曲リストなどにて設定していた内容は消去されます。メロディコール対象の料金プランへ変更後、再度メロディコールにご契約いただいても、設定を復活させることはできません。
各種割引サービス	割引対象外となります。

ahamoでご利用になれないサービス一覧について詳しくは、以下をご確認ください。

ahamoでご利用になれないサービス一覧（PDF形式：156KB）PDF

提供終了するサービスを契約したままahamoにプラン変更すると、自動解約となりサービスのデータが消去されるため、事前にバックアップなど対応が必要です。

spモードコンテンツ決済サービスは、キャリア決済です。

dメニュー掲載コンテンツ、Google Play、App Store、Apple Music、iBooks、iTunes、iCloudで購入したコンテンツ代金を、ドコモの毎月の携帯料金と一緒に支払えます。

ahamoではこのキャリア決済が利用できず、コンテンツによってはデータが消去する場合もあるため、引き続き利用する際はデータ移行が必要になる場合があるので注意しましょう。

「spモード コンテンツ決済サービス」では、継続課金しているサービスが自動解約となるため、コンテンツ側で決済方法の変更が必要となります。

ahamo乗り換え注意点

ahamo乗り換えにあたり注意する点があります。事前に知っておかなければならない点を紹介していきます。

店舗サポートは有償

ahamoはドコモショップで店舗サポートを受ける場合は1回3,300円の手数料がかかります。

サポートは「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の2つがあります。

こちら2つを組み合わせて受付する場合、それぞれのサポート料3300円（税込）ずつが必要となりますので、合計6600円（税込）がかかります。

サービス名称	ご利用料金	サポート内容
ahamo WEBお申込みサポート	3,300円（税込）	ahamoの新規ご契約、他社からのおのりかえ、ドコモのギガプラン等からの料金プラン変更のお申込みをサポート
ahamo WEBお手続きサポート	3,300円（税込）	ahamoご契約後の各種お手続きのお申込みをサポート

【有償サポート対象】

• 新規契約
• 各種変更
• 故障（無料対応）
• 機種変更

【ahamo契約：オンラインと店舗の違い】

	オンライン	店舗
契約手続き場所	どこでも自由 （自宅・勤務先など）	ドコモショップ
申し込み画面	ahamo公式 webサイト	ahamo公式 webサイト
申込み操作	自分	自分
サポート	ー	あり
サポート料金	ー	1回3300円（税込）

店舗契約といっても、お客様ご自身のスマホ画面で申し込み操作し、店員がアドバイスする形です。

スタッフがahamoでの申し込みや手続きに関する操作画面を見て、必要に応じて操作の仕方を案内するものになります。

ahamo店舗サポート詳細こちら

dポイント引継ぎ可能

ドコモからahamoに変更した場合、dアカウントが同一であれば、dポイント引き継ぎできます。

dポイントクラブの情報も引き継がれるので、dポイントはドコモと同じまま利用できます。

※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。

ドコモのケータイを解約したら、保有しているdポイントおよび、dポイント（期間・用途限定）については、ドコモ回線解約前にその回線に対するdアカウントを発行していれば、引き続きご利用になれます。

また、ドコモ回線解約前に利用者情報登録していたdポイントカードも引き続きご利用になれます。

ただし、ドコモ回線解約前にdアカウントを発行していない場合、ポイントは失効し、利用者情報登録していたdポイントカードもご利用になれなくなりますので、必ず解約前にはdアカウントを発行されますよう、お願いいたします。

「dポイントクラブ」のステージは引き継げる？

ドコモでは、回線継続利用期間と6か月間のdポイント獲得数に応じてdポイントクラブのステージが決定されます。

ステージごとに料金の割引やdポイントの進呈といった優待サービスが用意されています。

ドコモからahamoに変更した場合、dポイントクラブのランクはahamoに変更後も引き継ぎます。

映画館で使用できる優待券や、JALの空港ラウンジも利用できます。

dポイントクラブのステージ詳細こちら

毎月の料金支払いでdポイントが貯まる

ahamo契約回線のご利用料金1,000円(税抜)につき、dポイント10ポイントが付与されます。

※ポイント進呈の対象となるご利用金額は、基本使用料、通話･通信料、付加機能使用料、ユニバーサルサービス料となります。

ahamoの基本料金は2970円なので、オプションなどを付けなければ月々20ポイント、データ通信量を追加で購入したり、かけ放題オプションに加入して月々の支払額が3300円を超えた場合は月々30ポイントを獲得することができます。

ドコモの「ポイント共有グループ」は継続可能

ポイント共有グループとは携帯電話、dカード、ドコモ光、またいずれのご契約のない方でもdアカウントをお持ちであれば、ポイント共有グループを組むことができます。

「ポイント共有グループ」はdポイントクラブ会員で3親等以内の20会員までを登録して、グループ内でdポイントを共有できる仕組みです。

これによってドコモ料金の支払いが別々の家族やドコモ以外の家族、スマホを持っていない家族とでもポイント共有が可能になっています。

「ポイント共有グループ」は、ドコモからahamoに料金プランを変更した場合にも引き継ぐことが可能です。

未成年名義で契約不可

ahamo契約可能年齢は18歳以上です。18歳未満の未成年は契約ができません。

しかし、18歳未満の未成年は利用者登録することで契約ができます。

ahamoでは、ご契約者とは別に、実際に携帯電話を利用する方を登録することができます。

18歳未満の未成年の方が、ahamoを契約したい場合は親が契約し、子どもが利用者となり契約をしましょう。

ドコモの既存プランでは、中学生（13歳）以上であれば本人名義で回線契約を締結できます。契約者が小学生以下の場合、親権者名義での契約となります。

それに対して、ahamoは18歳以上でないと本人名義での回線契約ができません。ただし、未成年（18歳未満）を「利用者」として登録することは可能です。

	ahamo	ドコモ既存プラン
未成年契約	不可 契約は「18歳以上」から	中学生（13歳）以上
利用者登録	可能 未成年（18歳未満）	可能 未成年（18歳未満）
親名義での契約	可能	可能

ドコモ端末以外はSIMロック解除が必要

スマートフォンの中には「SIMカード」と呼ばれる加入者の情報が入った小さなICチップが搭載されています。

SIMカードは通話や通信サービスを利用するうえで必要なカードで、回線提供元が利用状況を把握するために重要なものです。

キャリアは自社の回線を利用してもらいたいので、自社で販売するスマホに他社回線で使用できないようにする「SIMロック」を掛けています。この制限を解除する手続きを「SIMロック解除」と呼んでいます。

ahamoはドコモの料金プランのため、ドコモ端末以外はSIMロックの解除が必要です。

ただし、2021年10月1日以降に発売する端末について、SIMロック状態で販売することを原則禁止しています。

2021年10月1日以前のソフトバンク端末やau端末などはSIMロック解除が必要です。

ahamo乗り換えよくある質問（Q＆A）

ahamo乗り換えタイミングいつ？

ahamoへ他社から乗り換えの初月は日割り計算となりますので、いつ乗り換えても料金面で損することはありません。データ繰り越しはできませんので月末乗り換えで余ったデータ容量を翌月に繰り越しはできません。

ahamo乗り換えdポイント還元は？

ahamoへ他社から乗り換えでdポイント5000円プレゼント特典を不定期で実施しています。実施しない期間もあります。定期的に実施していますので、なるべく実施しているタイミングでの乗り換えがお得です。

ahamo乗り換えドコモショップから可能？

ahamo乗り換え申込みはドコモショップからは有償サポート1回3300円の手数料支払いで可能です。ただし、スマホ画面操作はお客様で行います。店員は画面操作のアドバイスを行うだけです。ドコモとの最大の違いは画面操作がお客様になる点です。

ahamo乗り換え機種はどうする？

ahamo乗り換えで購入できる機種は1機種のみです。他社からahamo乗り換え時にドコモオンラインショップで機種購入したい場合は、料金プランに「5Gギガライト」または「ギガライト2」を選択の上、商品を購入いただけますようお願いいたします。

ahamo乗り換え後ドコモに変更

ahamo乗り換え後にドコモに戻ることは可能です。

ahamoはドコモの料金プランの1つとなっていますので、お気軽にドコモに変更できます。

回線を解約するわけではないので、dポイントや継続期間もそのまま引き継ぎされます。

ドコモオンラインでahamoからドコモに戻す方法

• ahamo回線を契約したスマホで、Wi-Fiを切る



• ドコモオンラインショップのSIM契約にアクセスする

SIM契約ページへ

• nanoSIMを選択する



• 「契約変更」から手続きを進める



• これから申し込みするSIMカードまたはeSIMで5G機種で利用する場合はチェックする



• お申込み前に「お使いのスマホがドコモで使えるかチェック」「料金プラン選択」を確認の上、同意します。



• 申し込み手続きをする



• 商品発送の選択



• 配送先・希望日と時間帯を選択



• 申込み書交付方法の選択



• 連絡先メールアドレス



• 注意事項を読んで次へ



• データ料金プランの選択



• 通話オプションで定額制に変更できます。



• データ量が足りなくなったら自動で追加できます。



• オプションサービスを選択



• 会員サービスの選択



• 注意事項を読んで次へ



• ご利用になる方の年齢が18歳以上なら「はい」、18歳未満なら「いいえ」



• 音声オプションの注意事項を確認して次へ



• お申込み内容を確認する



• 「ご購入にあたっての確認」「各種申込サービスの規約」を確認して同意する



• 注文確定する



• ドコモのプランに切り替わる

ドコモショップでahamoからドコモに戻す方法

ドコモショップでahamoからドコモに戻すことは可能です。この場合は、無料対応になります。

ドコモショップに来店したら「ahamoからドコモに戻したい」旨を伝えましょう。あとは、店員の方で手続きを行ってくれます。

店舗の場合、5Gプランへの変更なら無料、4Gプランにする場合は有料になります。

SIMサイズはnanoSIMのみ選択可能

ahamoからドコモへプラン変更する場合、選択できるSIMカードサイズはnanoSIMのみとなっております。

ahamoで提供されているSIMカードのサイズは「nano SIM」です。

「通常サイズ」または「micro SIM」に対応するスマホではahamoが利用できません。その関係で、nanoSIMしか選択できません。

Wi-Fiをオフにしてネットワーク暗証番号でログインする

ahamoからドコモへプラン変更手続きを進めるには、Wi-Fiをオフにした状態でネットワーク暗証番号にてログインする必要があります。

プラン変更を始める前にWi-Fiを切りahamoを契約しているモバイル回線にてアクセス・ログインをし、4桁のネットワーク暗証番号の認証が必要です。

iPhone/iPadにてsafariを使用している場合はiCloudプライベートリレーの機能をオフにする必要があります。

「5Gギガホ プレミアまたは5Gギガライト」の契約が必須

ドコモのプラン	5Gギガホプレミア	5Gギガライト
月額料金	無制限：7,315円 ～3GB：5,665円	～1GB：3,465円 ～3GB：4,565円 ～5GB：5,665円 ～7GB：6,765円
利用可能データ容量	無制限	7GBまで
国内通話料	家族間通話無料（同一「ファミリー割引」グループ） 家族以外への通話は22円/30秒
SMS送信料	SMS（国内）：1回あたり3.3円～（受信 無料） 国際SMS：1回あたり50円～（受信 無料）
通話オプション	かけ放題オプション：1,870円 5分通話無料オプション：770円（5分超過で22円/30秒）

• データ利用量に応じて自動的に月額料金が変動します。
• 音声通話・データ通信・インターネット接続料金がセットになった料金プランです。
• 表記は各種割引適用前の金額です。また、必須ISPサービス月額使用料(spモード相当:330円(税込))を含みます。
• ｢みんなドコモ割｣は、同一｢ファミリー割引｣または｢ビジネス通話割引｣グループ内で条件を満たした回線数に応じて月額料金から割引するサービスです。
• ｢ドコモ光セット割｣は、｢ドコモ光｣契約者または同一｢ファミリー割引｣｢ビジネス通話割引｣グループ内で、当月内に｢ドコモ光｣月額料金の課金が1回線以上あった場合に割引するサービスです。
• ｢dカードお支払割｣は、｢定期契約なし｣プランにおいて月末時点でご利用料金のお支払い方法をdカードに設定している場合に割引するサービスです。法人名義のお客さまは月末時点でドコモビジネスメンバーズに加入することで適用される｢ビジネスメンバーズ割｣によって｢dカードお支払割｣と同額の割引が適用されます。
• 音声通話:22円(税込)/30秒
  ※音声オプション契約がない場合

ドコモショップ店舗にて手続きをする場合は4G料金プランの利用も可能ですが、ドコモオンラインショップにてahamoからドコモに変更する場合は、5Gギガホ プレミアまたは5Gギガライトどちらかの契約が必須となります。

オンライン上では、「5Gギガホ プレミア」「5Gギガライト」以外のプランは選べません。

また、SIMの発行も必須条件となっており、選択できるのはnanoSIMカードのみです。

eSIM選択は不可

ahamoではeSIMも契約できますが、ahamoからドコモに変更する際にeSIMを選択することはできません。

eSIMを選択した場合、「契約変更」の選択はなくなります。

ドコモのnanoSIMに変更してから、ドコモ内でeSIMに変更することはできます。

機種変更でプラン変更も可能

ahamoからドコモへ変更する際にドコモオンラインショップで機種変更も可能です。

機種変更の際にドコモのプランを選ぶことができます。

ただし条件があります。機種変更をする際に5Gプランを選択することで、ahamoからドコモへ変更できます。

オンラインショップでの手続きなので事務手数料や端末の送料は発生しません。新しい機種を購入する代金は発生します。

ahamo契約中のスマホから機種変更と同時にahamoからドコモにプラン変更する方法です。

過去のキャリアメールアドレスは使えない

もともとドコモで利用していたキャリアメールのメールアドレスは、ahamoに変更した時点で廃止されます。

一度廃止になったメールアドレスは一定期間誰にも取得できないようになっています。

そのためahamoからドコモに戻っても、同じキャリアメールアドレスに戻せる可能性は低いです。

通話オプション選択可能

ドコモかけ放題オプション	5分通話無料オプション	かけ放題オプション
月額料金	月額770円	月額1,870円
通話料	1回5分以内の国内通話が無料 ※5分を超過した場合は22円(税込)/30秒がかかります。	24時間いつでも国内通話が無料

ahamoからドコモに戻す際にドコモの通話オプションの申し込みができます。

ahamoは料金プランに5分かけ放題が含まれており通話料金は、5分間までの国内通話であれば、何度でも無料でご利用いただけます。

5分を超過した場合は22円(税込)/30秒がかかります。

ドコモでは、通話オプションが料金プランに含まれておりませんので、通話オプションを申し込みしない場合は、20円/30秒で通話料が発生します。

通話オプションを利用したい場合は、「5分通話無料オプション」「かけ放題オプション」どちらかを申し込みして下さい。

5G機種を準備する

ahamoからドコモのプランへドコモオンラインショップの手続きで戻す場合、「5G機種で利用するか？」の確認事項があります。

現在、お使いの端末が4G機種である場合、ドコモでは5G向け料金プランしか選択できませんので、ドコモオンラインショップではahamoからドコモに戻すことができません。

仮に、「5G機種で利用します」にチェックを入れてahamoからドコモに戻したとしても、4G機種では5G向け料金プランを利用することはできません。

ドコモショップで受け取り可能

ahamoからドコモに戻す場合、ドコモのnanoSIMカードが発送されます。このSIMカードは自宅以外にドコモショップで受け取りも可能です。

商品の受取方法で選択可能となっています。

ドコモショップの来店予約の申込みは、店舗到着予定日の翌日以降可能となります。

ahamo契約回線でのご注文の場合、ドコモショップで受取りできませんが、ahamoからドコモに変更する場合は、ドコモの商品となりますのでドコモショップで受取りができます。

spモードの加入が必須

インターネット接続サービス「spモード」の月額使用料金は330円（税込）です。

dメニューやインターネットのウェブサイトを閲覧したり、音楽やゲームなどのコンテンツ、アプリケーションするために必要なインターネット接続ができます。

SPモードに契約していないとインターネット接続を利用することができません。

ドコモの5Gプランでインターネットを使うなら必ず加入が必要になります。

ahamoからドコモに契約変更する際は、自動でspモードは契約されます。